隨著(zhù)我市獲評中國首個(gè)氣候宜居城市、高鐵開(kāi)通及爭創(chuàng )全國文明城市，城市發(fā)展進(jìn)入新階段，對城市窗口的出租車(chē)行業(yè)也提出了更高的要求。市委、市政府高度重視，交通運管部門(mén)嚴密部署，積極開(kāi)展全市巡游出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、非法營(yíng)運車(chē)輛的專(zhuān)項整治工作。

出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平的高低，關(guān)系著(zhù)交通形象，影響城市美譽(yù)度。我市目前有3家出租客運公司，巡游出租車(chē)100輛，同時(shí)還有數量較大的網(wǎng)約車(chē)。近年來(lái)，出租車(chē)拼載、議價(jià)等現象時(shí)有發(fā)生，影響了城市形象。市運管處通過(guò)整治提升工作，規范經(jīng)營(yíng)秩序，實(shí)現了巡游出租車(chē)無(wú)拼載、無(wú)拒載、計價(jià)器計價(jià)、主動(dòng)出示發(fā)票、駕駛員文明行車(chē)，網(wǎng)約車(chē)有證經(jīng)營(yíng)、無(wú)巡游攬客，非法營(yíng)運行為得到有效遏制的管理目標。

市交通運輸局抽調執法骨干力量，組建城區執法中隊，全面從嚴推進(jìn)全市出租車(chē)整治工作。城區中隊全天候不間斷開(kāi)展路面檢查、暗察暗訪(fǎng)、監控視頻抽查等工作。4月16日以來(lái)，路面檢查出租車(chē)168輛次、視頻抽查157輛次，檢查網(wǎng)約車(chē)58輛次，立案調查非法營(yíng)運3起；本年度，累計辦理出租車(chē)案件22起，做到發(fā)現一起，查處一起，對違法經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行“零容忍”。

此外，借助科技力量，加裝我市所有出租車(chē)車(chē)載智能終端，出租車(chē)駕駛員有違法經(jīng)營(yíng)行為和不文明舉動(dòng)，執法人員都可以通過(guò)監管服務(wù)平臺知曉，對于舉報投訴，可迅速通過(guò)監控視頻固定證據，如有乘客物品遺失在車(chē)上，也可以通過(guò)車(chē)輛監控回放幫助找回；壓實(shí)企業(yè)主體責任，落實(shí)源頭管理，要求出租車(chē)企業(yè)加強自省自查，讓企業(yè)落實(shí)主體責任成為常態(tài)；對待少數“涉嫌違法違規”的駕駛員，進(jìn)行曝光負面典型，證據確鑿的從嚴處理，對待極少數極惡劣的駕駛員，堅決清出行業(yè)隊伍。

同時(shí)，運管處也呼吁：出租車(chē)行業(yè)的不斷規范、不斷進(jìn)步，除了監管部門(mén)的努力外，還需要大家的共同參與。廣大群眾如遇出租車(chē)違法經(jīng)營(yíng)和不文明駕駛行為，可及時(shí)向運管部門(mén)投訴舉報，執法人員將依法嚴肅查處。

（通訊員 詹聰穎）