“洞幺，洞幺！人找到了！在盤(pán)山村米粉店里！”老舒是建德市大同鎮富塘村的一名網(wǎng)格員，近日，他看到航頭防區民警在航頭鎮“綜治警網(wǎng)中心”平臺上發(fā)出尋找70歲走失老人周某某的信息，立即走村巡查留意，僅僅過(guò)了1個(gè)小時(shí)，就通過(guò)其姐姐找到了這名疑似走失人員，將情況上報到平臺。防區民警看到信息后，立即落地核查，攔住該人后與家屬聯(lián)系確認。不到20分鐘，其家屬就趕來(lái)順利接人回家，感激萬(wàn)分。 

事實(shí)上，航頭鎮“綜治警網(wǎng)中心”只是建德警網(wǎng)中心建設的最早試點(diǎn)地，像這樣通過(guò)“警務(wù)+網(wǎng)格”化解的基層矛盾不勝枚舉。2019年，建德市公安局圍繞“踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗’，推動(dòng)形成社會(huì )治理新格局”這一重大課題，在杭州地區率先探索，已實(shí)現全市16個(gè)鄉鎮（街道）“綜治警網(wǎng)中心”全覆蓋。自運行以來(lái)，中心共收集各類(lèi)信息430余條，化解各類(lèi)矛盾糾紛1200余起，警情聯(lián)動(dòng)處置率上升64.2% ，矛盾糾紛重復報警率下降45.7%，群眾安全感、滿(mǎn)意率顯著(zhù)提高。

“‘綜治警網(wǎng)中心’積極發(fā)揮了信息樞紐、聯(lián)動(dòng)引擎和數據倉庫作用，對潛在矛盾糾紛、安全隱患進(jìn)行排查預測，實(shí)現了接報處置、任務(wù)派單‘全流程’式處理，大大增強了基層矛盾糾紛、安全問(wèn)題的防范化解能力?！苯ǖ率泄簿只鶎踊A管理大隊負責人說(shuō)，“這也是對標深化‘新時(shí)代楓橋經(jīng)驗’等先進(jìn)理念要求，開(kāi)展‘無(wú)案村’、‘無(wú)警村’等項目比拼的有效載體?！?nbsp;

為精準聚焦群眾需求，打造基層一線(xiàn)的‘最強小腦+靈活手腳’，實(shí)現‘信息共采、資源共享、隱患共治、平安共創(chuàng )、成果共贏(yíng)’，“綜治警網(wǎng)中心”還整合了公安戶(hù)籍、禁毒、流口、車(chē)管等業(yè)務(wù)事項，納入中心窗口服務(wù)板塊，積極推進(jìn)“雪亮工程”、智能煙感、人臉識別等設施設備建設，搭建“無(wú)紙化辦公，可視化指揮”。同時(shí)，中心不僅為深化警企共建，打造了兩個(gè)駐工業(yè)園區網(wǎng)格服務(wù)站，吸收企業(yè)安保力量，開(kāi)展平安自治工作，還同步設置三個(gè)駐村網(wǎng)格服務(wù)站，打通便民服務(wù)“最后一公里”。 （通訊員 王曉娟）