作為新安江街道葉家社區新水居片居民小組長(cháng)，林正南一直都熱心服務(wù)、樂(lè )于助人，積極為創(chuàng )建全國文明城市工作獻計出力。

自擔任居民小組長(cháng)以來(lái)，林正南經(jīng)常與社區居民討論一些日常生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把考慮成熟的意見(jiàn)和建議上報社區，并配合社區協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決群眾反映的問(wèn)題。在我市創(chuàng )建全國文明城市工作中，她協(xié)助社區挨家挨戶(hù)發(fā)放宣傳包，開(kāi)展文明創(chuàng )建知識宣傳，不僅加深了群眾對文明創(chuàng )建的認識，同時(shí)也提高了居民的文明素質(zhì)。

在林正南的帶動(dòng)下，不少居民也參與到志愿服務(wù)中來(lái)，如協(xié)助社區進(jìn)行垃圾分類(lèi)勸導、對亂丟垃圾的居民進(jìn)行教育、發(fā)現新張貼的“牛皮癬”及時(shí)阻止或反饋給社區等等。在林正南的盡心付出下，周邊群眾對她的認可度都非常高，可她自己并不滿(mǎn)足于此，對于社區服務(wù)以及文明創(chuàng )建等工作她從未松懈，用林正南自己的話(huà)說(shuō)，“服務(wù)居民只有更好沒(méi)有最好，幫助群眾只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，我會(huì )堅持做自己能夠和應該做的一切?！保ㄈ~家社區）