和王太洪一樣，從大年初四到初六，還有100余名來(lái)自四川和浙江的農民工住進(jìn)了海南省?？谑形逍羌壍奈娜A大酒店。100余名農民工之所以能夠在過(guò)年期間住進(jìn)酒店，并不是因為他們主動(dòng)掏錢(qián)在這樣的酒店過(guò)春節，王太洪說(shuō)：“大年初四，老板說(shuō)要給我們一個(gè)驚喜，請我們到五星級大酒店度假?！?
農民工入住五星級酒店緣起經(jīng)濟糾紛
王太洪等100余名農民工還高興地以為過(guò)去經(jīng)常向老板要求的福利終于得到了回應，但他們后來(lái)才知道，能夠入住五星級的文華大酒店，是因為?？谑懈郯穆眯猩缗c文華大酒店的一場(chǎng)經(jīng)濟糾紛。港澳旅行社為向文華大酒店表示抗議，才聯(lián)系到王太洪等農民工的老板。
港澳旅行社法人代表王海冰告訴記者：“這全是因為大年初三文華大酒店無(wú)法提供港澳旅行社所訂的80間客房，是長(cháng)時(shí)間交涉無(wú)果后的無(wú)奈之舉?！?
王海冰說(shuō)：“2005年1月6日，我社以支付全額房費的方式，預訂了文華大酒店大年初二至初五的80間客房、大年初六的50間客房，并在1月18日付清全額房費。2月11日大年初三深夜1點(diǎn)左右，我社導游帶客人去酒店取房時(shí)，酒店卻告知我社，只能提供66間客房。在未告知我社的情況下，文華大酒店將14間已全額付了費的客房售給他人，這是明顯的違約行為。我們與文華大酒店長(cháng)時(shí)間交涉，卻沒(méi)有結果?！?
但他接著(zhù)又說(shuō)，“這之前，由于我社接待的客人大量減少，導致我社在文華酒店預訂的客房銷(xiāo)售幾乎滯銷(xiāo)，為減少損失，我社在2月9日曾懇請酒店協(xié)助銷(xiāo)售預訂的客房，但遭到了酒店的拒絕?！?
糾紛的另一方文華大酒店對港澳旅行社的說(shuō)法并不認同，認為酒店嚴格履行了與港澳旅行社簽訂的合同，而旅行社沒(méi)有按約定提前1天將住客名單傳真至酒店，旅行社也不能因為銷(xiāo)售形勢不好就無(wú)理要求酒店退還房款或日后沖抵消費。文華大酒店認為，旅行社同酒店如有任何業(yè)務(wù)方面的糾紛，都可以通過(guò)正常途徑向國家工商部門(mén)反映，或向法院起訴，由人民法院裁決。
港澳旅行社不相信正常的途徑能夠解決他們的糾紛，王海冰說(shuō)：“合同約定住客名單提前1天傳真至酒店，實(shí)際上并不可行，但旅行社是買(mǎi)方，對于這樣的霸王條款幾乎沒(méi)有發(fā)言權，一般情況下也是旅行社導游將客人直接帶到酒店登記入住。港澳旅行社是一家小旅行社，文華大酒店這不是店大欺客嗎？”“在沒(méi)有辦法又找不到客源的情況下，我們只能通過(guò)一個(gè)平時(shí)熟悉并有業(yè)務(wù)往來(lái)的老板，商談?dòng)衫习宄鲚^低的房費抵消與我社的債務(wù)，邀請在?？谶^(guò)年的農民工住到我們已付費的客房，以表示我社無(wú)聲的抗議?！?
“農民工不能住五星級大酒店嗎？”
港澳旅行社與文華大酒店的合同糾紛還沒(méi)有結束，100多位農民工卻實(shí)實(shí)在在地第一次住進(jìn)五星級大酒店。但他們沒(méi)有老板所說(shuō)的驚喜，反而感到壓抑。
農民工杜先生說(shuō)：“大年初四的下午，我們高高興興來(lái)到文華大酒店，原想好好地感受一下五星級大酒店的氣派，誰(shuí)知卻看到警察在旁巡視，一個(gè)陌生人還不停地對我們拍照，好像我們是賊一樣?？晌覀冏【频暧衫习逭埧?，我們也是酒店的客人啊?！?
杜先生掩飾不住內心的氣憤，他告訴記者：“好不容易我們住進(jìn)了酒店，可是在酒店里我們卻處處遇到異樣的眼光，酒店的員工好像隨時(shí)都在監視我們?！?
在辦理登記的過(guò)程中，一些等著(zhù)拿鑰匙的農民工想參觀(guān)一下五星級酒店外面的風(fēng)景。在距離文華大酒店游泳池不遠處，初中畢業(yè)、20歲的農民工馮國感覺(jué)到了自己不受酒店的歡迎，他說(shuō)：“我看到保安將大堂和游泳池花園之間的門(mén)鎖了起來(lái)?！?
由于負擔不起酒店的餐飲，大年初四，農民工們派人到街上買(mǎi)盒飯，然而回酒店時(shí)，保安卻不讓提著(zhù)盒飯的農民工乘客人專(zhuān)用電梯，農民工向保安說(shuō)了很多好話(huà)后，方才讓他們坐貨運電梯回房間。
農民工劉先生講述了在五星級大酒店里壓抑的感覺(jué)，他說(shuō)：“五星級酒店雖然裝修很豪華，但我住的那間客房衛生卻不按時(shí)打掃，本來(lái)應該在上午10點(diǎn)前就做好衛生的，有一天拖到了下午3點(diǎn)?！?
住在文華大酒店的農民工們渾身不自在，個(gè)別人還有些害怕。第一天，來(lái)了100多位民工，到第二天就有近20人離開(kāi)酒店回到了宿舍。
接下來(lái)的兩天時(shí)間里，農民工雖然可以提著(zhù)盒飯使用客用電梯，但還是有農民工住不下去，回到了宿舍。
王太洪說(shuō)：“這哪是過(guò)什么年，度什么假呀！我的兩個(gè)工友就因為忍受不了，第二天就離開(kāi)酒店了?！?
劉先生說(shuō)：“我們農民工是不是就不能住五星級大酒店？我們在外面打工是求財不是求氣，我們沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力要求精神損失賠償，但我們希望社會(huì )能夠評說(shuō)一下這件事?！?
對于農民工在酒店的尷尬遭遇和壓抑的感覺(jué)，文華大酒店有自己的解釋。在傳真給記者的有關(guān)說(shuō)明中，文華大酒店寫(xiě)道：整個(gè)入住期間，農民工都和酒店工作人員友好相處。
關(guān)于盒飯事件，文華大酒店認為，眾所周知，無(wú)論是旅行團隊或個(gè)人，如需運送幾大箱盒飯去酒店樓層都應選擇貨梯，做到客貨梯分開(kāi)，避免影響到大多數客人的利益。酒店的保安自始至終都沒(méi)有對農民工進(jìn)行干涉。事實(shí)上，所有的農民工兄弟幾天來(lái)全部是乘坐酒店客用電梯，無(wú)論是否帶著(zhù)盒飯。
誰(shuí)在歧視農民工？
記者就農民工入住五星級酒店一事采訪(fǎng)了?？谝恍┦忻?，他們認為不管是農民工還是其他人，只要付費住酒店，就應該享受酒店應有的服務(wù)，對于酒店來(lái)說(shuō)，每一位客人都是平等的。
?？谑幸患覐V告公司客戶(hù)經(jīng)理永康先生說(shuō)：“不應該以農民工入住酒店的方式表示抗議，抗議者這樣做是對農民工不尊敬?！?
港澳旅行社法人代表王海冰表示，在請農民工入住酒店的時(shí)候，實(shí)在是太氣憤了，只想對酒店的違約行為表示抗議，沒(méi)想到會(huì )有什么結果。
