?。劢ǖ滦侣劸W(wǎng)記者：吳鵬　范勝利］市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )業(yè)英雄最容易成為炙手可熱的公眾人物，也容易成為人們效仿的對象。與主動(dòng)輟學(xué)創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生不同，周艷雯的“下?！睆纳碳儗俦弧氨啤本头?。23歲那年，就在她領(lǐng)取簽證準備赴澳大利亞墨爾本金融學(xué)院進(jìn)修的時(shí)候，在建德經(jīng)營(yíng)一家小廠(chǎng)的父親突然現身北京，半求半逼地將周艷雯“押送”回了老家三都。一個(gè)本可以成為眾人羨慕的留學(xué)生，卻蝸居在一個(gè)閉塞的山溝里，開(kāi)始一段傳奇式的創(chuàng )業(yè)故事。她不僅向人們呈現了跌宕起伏的精彩細節，更激起人們對企業(yè)掌控權如何完成兩代人傳承的思考。

　　順著(zhù)三都工業(yè)功能區的道路往前兩三分鐘的車(chē)程，周艷雯和其父創(chuàng )辦的博雅家居用品有限公司就映入了眼簾。由于是2007年新建的廠(chǎng)房，無(wú)論是布局還是環(huán)境都比較優(yōu)美。為了應付應接不暇的訂單，公司緊急趕建的3000平方米廠(chǎng)房已投入使用?！肮と藗內找辜影?，平均每天要出一個(gè)集裝箱的貨?！辨偢刹窟@樣向記者介紹博雅的生產(chǎn)狀況。2008年博雅財報顯示，公司實(shí)現銷(xiāo)售額4000余萬(wàn)元，躋身于三都鎮工業(yè)企業(yè)排行榜前三甲。正是這種規模迅速擴張的能力以及三都一直缺少大企業(yè)集群的現狀，使周艷雯的父親周來(lái)富得以被推選為三都工商聯(lián)分會(huì )副會(huì )長(cháng)一職。

　　轉型中的“陷阱”

　　誰(shuí)會(huì )想到，這個(gè)盛極一時(shí)的企業(yè)，四年前曾經(jīng)歷了一場(chǎng)生死存亡的危機。

　　2003年，經(jīng)營(yíng)了十年傘架廠(chǎng)的周來(lái)富買(mǎi)了20臺平車(chē)機，雇用了幾十個(gè)縫紉工，在一個(gè)臨時(shí)租用的廠(chǎng)房里，開(kāi)始了博雅家居用品有限公司的創(chuàng )業(yè)之路。

　　傘業(yè)一直是三都的傳統產(chǎn)業(yè)，在全國起步最早，但先發(fā)優(yōu)勢數十年來(lái)始終無(wú)法改變三都傘業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的命運。在傘業(yè)浸淫的時(shí)間越久，周來(lái)富對傘業(yè)的積弊看得越清，“三都傘業(yè)的下游商以義烏客商為主，本身的實(shí)業(yè)做得不大，還經(jīng)常占用三都廠(chǎng)家的鋪貨資金，可想而知，三都傘業(yè)在現有的發(fā)展路徑上要做大難度很大?！?000年以后，由于無(wú)序競爭，很多傘架企業(yè)陷入了虧損的境地?！氨M管我每年還有二三十萬(wàn)元的利潤，但已大不如前?！敝軄?lái)富感覺(jué)再做下去可能難逃虧損的噩運，當時(shí)乾潭家紡企業(yè)正辦得如火如荼，他仿佛從中看到了希望。

　　轉型當年，博雅家居就實(shí)現了近千萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，這讓周來(lái)富更加堅定了當初的決策。但令他意想不到的事還是發(fā)生了。

　　兩個(gè)當初極力慫恿他辦家紡企業(yè)的業(yè)務(wù)員卻在做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí)中飽私囊，等周來(lái)富發(fā)現時(shí)，成為死賬的應收款已高達百萬(wàn)元。表面風(fēng)光的博雅家居，內部卻被內鬼刮得幾乎不見(jiàn)利潤。周來(lái)富不想當這個(gè)冤大頭，在沒(méi)有找到合適的人選之前，只能忍氣吞聲，暫時(shí)不把這層窗戶(hù)紙捅破。他必須找一個(gè)值得信賴(lài)的幫手，而這個(gè)人莫過(guò)于自己的親人。周來(lái)富膝下有一女，正在北京外國語(yǔ)學(xué)院攻讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。

　　上陣父女兵

　　周來(lái)富的女兒周艷雯，生性活潑，喜歡交友，平時(shí)學(xué)習算不上很努力，但到了大學(xué)卻如同變了一個(gè)人，突然發(fā)憤起來(lái)。她評價(jià)自己“是一個(gè)后知后覺(jué)的人”。大二的時(shí)候，她考取了澳大利亞墨爾本金融學(xué)院，于是高高興興地拿著(zhù)錄取通知書(shū)跑大使館辦理簽證……一切順順利利。如果生活按照她既定的軌跡，周艷雯面前鋪展的應該是一段美好的前程，然而剛剛開(kāi)啟的留學(xué)夢(mèng)卻被突然造訪(fǎng)的父親攪碎了。就在女兒辦理簽證的過(guò)程中，周來(lái)富突然“殺”到北京。他是抱著(zhù)千方百計勸女兒回家和他一起辦廠(chǎng)的唯一信念進(jìn)京的。雖然他知道這個(gè)節骨眼上讓女兒放棄留學(xué)非常困難，但他必須破釜沉舟做一次努力。

　　一場(chǎng)劍拔弩張的“談判”在父女倆之間展開(kāi)： “我只有你一個(gè)女兒，你得回家幫我，你不幫我，沒(méi)人能幫我，企業(yè)肯定要垮掉?！敝軄?lái)富一開(kāi)口就把女兒逼到了絕路上。

　　“我的學(xué)業(yè)怎么辦？別人費盡千辛萬(wàn)苦也不一定考得上，而我剛剛獲得了墨爾本金融學(xué)院的錄取通知書(shū)，卻要放棄……”女兒的想法合情合理。

　　“以后有條件的時(shí)候可以繼續學(xué)習深造，而企業(yè)一旦垮了要東山再起談何容易?！痹秸f(shuō)下去，周來(lái)富越來(lái)越?jīng)]有信心了。

　　目光交鋒的瞬間，周艷雯被父親期盼之中伴著(zhù)失落的眼神深深刺痛了，她心一軟，“那給我一年時(shí)間，如果這一年企業(yè)沒(méi)有任何起色，你必須答應，讓我繼續回校讀書(shū)?！?/p>

　　周來(lái)富同意了，經(jīng)過(guò)一番唇槍舌劍，父女倆終于達成了“君子協(xié)議”。

　　四年后的今天，周艷雯回憶當時(shí)的情形時(shí)坦陳：“當時(shí)，除了跟老爸回家，我根本沒(méi)有別的選擇，當然我也有附加條件，一年后，如果企業(yè)沒(méi)有起色，我將繼續回到北外完成學(xué)業(yè)?！?/p>

一個(gè)大學(xué)都沒(méi)畢業(yè)的黃毛丫頭，能挽救一家千瘡百孔的企業(yè)嗎？周艷雯每走一步都會(huì )招來(lái)眾人不解的目光。

　　周艷雯辦完休學(xué)手續后來(lái)到了博雅家居，沒(méi)過(guò)多久，兩個(gè)業(yè)務(wù)員就被辭退了。父女倆背水一戰，先從填補銷(xiāo)售員空缺的關(guān)鍵入手，上海、寧波、杭州……父女倆并肩作戰，配合默契。周艷雯為人真誠，樂(lè )于助人，客戶(hù)都愿意與她交朋友。有時(shí)候，客戶(hù)遇到了困難，被她無(wú)意間發(fā)現，只要力所能及，她總是樂(lè )于提供幫助。都說(shuō)做企業(yè)如同做人，周艷雯身上的優(yōu)秀品質(zhì)讓她在圈內結交了一批鐵桿朋友，迅速積累了客戶(hù)資源，再加上父親以豐富的閱歷鼎力協(xié)助，一年下來(lái)，博雅不僅走出了銷(xiāo)售員短缺的陰影，還以奇跡般的速度建起了兩個(gè)分廠(chǎng)。第二年，積累了一定資金實(shí)力的博雅，還在三都鎮工業(yè)功能區置地40畝，投資七八百萬(wàn)元，興建了一萬(wàn)多平方米的廠(chǎng)房。2007年，博雅家居從鎮頭村的山窩窩里搬入新廠(chǎng)房。結束了以前租房辦廠(chǎng)的歷史，一個(gè)新的博雅家居展現在人們面前。

　　每代人來(lái)到世上似乎都帶著(zhù)不同的使命。周來(lái)富實(shí)現了企業(yè)從一個(gè)傘架廠(chǎng)向家紡企業(yè)的轉型，而周艷雯在完成了對產(chǎn)品的徹底轉型的同時(shí)，自己也完成了從大學(xué)生到企業(yè)主的漂亮轉身。從介入床上用品開(kāi)始，博雅就跟乾潭的眾多家紡企業(yè)沒(méi)有兩樣，除了靠?jì)r(jià)格比拼外，沒(méi)有任何優(yōu)勢，即便是銷(xiāo)售員不吃回扣，在同行林立、競爭殘酷的家紡行業(yè)里，博雅也不會(huì )走得太遠。周艷雯年紀輕輕，入行雖短，似乎洞悉了這一切，在短短的一兩年時(shí)間內，她改換門(mén)庭，停產(chǎn)大路貨———雙面絨，轉產(chǎn)寵物窩，避開(kāi)了眾多的競爭對手，開(kāi)辟了一個(gè)全新戰場(chǎng)，成為在金融危機中獨善其身的我市少數家紡企業(yè)之一。

　　周艷雯對產(chǎn)品和市場(chǎng)的判斷力甚至超過(guò)了在這一行業(yè)浸淫多年的老江湖。在一次陪同客戶(hù)參觀(guān)企業(yè)的過(guò)程中，客戶(hù)認為他們生產(chǎn)的坐墊更適合寵物坐。很多人也許聽(tīng)過(guò)就算了，但說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意。細心的周艷雯專(zhuān)門(mén)為狗設計了一批坐墊，委托國外客戶(hù)在他的所在國試銷(xiāo)，結果沒(méi)幾天就銷(xiāo)售一空。第二批、第三批……相繼投放市場(chǎng)，從坐墊到寵物身上穿的各種家紡產(chǎn)品，博雅家居發(fā)現了一片“藍?！?。如今，博雅家居已經(jīng)成為國際一線(xiàn)寵物窩品牌的貼牌供應商。

　　分岐是企業(yè)成長(cháng)的推動(dòng)力

　　作為兩代人，觀(guān)念上有分岐實(shí)屬正常。但是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上，上一代的企業(yè)主總是希望選擇與他相近思考方式的人作為接班人，而博雅家居兩代人共同執掌企業(yè)的現象，給我們提供了一個(gè)近距離觀(guān)察企業(yè)接班人更替的視角。

　　在采訪(fǎng)過(guò)程中，周來(lái)富和周艷雯都不否認雙方在某些方面存在分岐，周艷雯說(shuō)，“我們有時(shí)候會(huì )吵得面紅耳赤，甚至歇斯底里，在原則性問(wèn)題上，我會(huì )堅持己見(jiàn)，但這并不妨礙企業(yè)的發(fā)展方向?！北热缭趹犊罘矫?，只要賬上有錢(qián)，周艷雯會(huì )相當爽快地答應客戶(hù)，如數付清該付的賬款。老爺子一度很有看法，“現在國內很多企業(yè)有錢(qián)也不會(huì )結清，總是要留點(diǎn)尾巴以防萬(wàn)一?！敝芷G雯卻覺(jué)得不可思議，“拖著(zhù)有什么意思呢，錢(qián)貨兩清，供需雙方的關(guān)系才會(huì )更融洽?！笔聦?shí)也證明，當博雅家居的資金在某一階段吃緊時(shí)，供貨方非常理解，給予發(fā)貨的實(shí)際支持，并主動(dòng)延長(cháng)付款期限?！半m然不能在所有的問(wèn)題上都能達成一致看法，但是老一代人身上有很多我們年輕人所不具備的品質(zhì)，像吃苦精神，我老爸可以連續一個(gè)星期每天盯著(zhù)裝貨到凌晨?jì)扇c(diǎn)鐘，以至于我們一個(gè)集裝箱要比同類(lèi)企業(yè)多裝5%以上的產(chǎn)品，一年就可節省一二十萬(wàn)元的運輸成本；再如原材料，老爸除了貨比三家，還會(huì )自己一一加以檢驗甄別，老爸的閱歷更是我們年輕人所不能及的?！?/p>

　　周來(lái)富和女兒之間的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，恰恰可以實(shí)現優(yōu)勢互補。根據父女倆的不同特點(diǎn)，他們作了相應的分工，女兒負責銷(xiāo)售和產(chǎn)品設計，父親負責采購供應和生產(chǎn)。合理的分工，盡可能地規避了兩人之間的摩擦與沖突?！翱蛻?hù)報價(jià)后，我會(huì )讓老爸核算成本，只要他認為可以做，我才會(huì )認可客戶(hù)的價(jià)格，”周艷雯這樣形容兩人之間的合作，“上輩人的優(yōu)勢恰恰是現在的年輕人所缺失的，有老爸的支持，我感覺(jué)很放心?！?/p>