許國湘是“美麗建德”志愿服務(wù)中心常態(tài)化志愿服務(wù)的負責人、杭州市五星志愿者，今年59歲的她，志愿服務(wù)時(shí)間已累計3000多小時(shí)。在公益路上，她帶領(lǐng)志愿者同伴們用實(shí)際行動(dòng)弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，助力我市全國文明城市創(chuàng )建。

2018年3月，市志愿服務(wù)中心接手服務(wù)中心值守工作，許國湘挑起了中心負責人的擔子，在500多個(gè)為民服務(wù)的日子里，她從未讓服務(wù)中心關(guān)過(guò)一天門(mén)。在中心，許國湘與志愿者們要提供引導咨詢(xún)、秩序維護、旅游問(wèn)詢(xún)、重點(diǎn)幫扶、應急救援等全方位的志愿服務(wù)，除此之外，她還要負責安排落實(shí)每天的志愿者，做好志愿者之間的交接工作。有空時(shí)，許國湘還惦記著(zhù)之前結對的孤寡老人、殘疾兒童，常常去到他們家里或醫院，提供一些力所能及的志愿服務(wù)，如剪腳趾甲、洗衣服、打掃衛生等。

去年，杭黃高鐵開(kāi)通后，許國湘主動(dòng)報名參加高鐵站志愿服務(wù)。每一次的志愿服務(wù)都是從早上8時(shí)持續至晚上8時(shí)，雖然每次天蒙蒙亮就要從新安江出發(fā)，但許國湘從不喊苦，她致力于給旅客帶去最暖心的服務(wù)。

在加入志愿者隊伍的三年零四個(gè)月里，許國湘常說(shuō)幫助別人能讓她快樂(lè )，不管走到哪里都不影響她做好事和服務(wù)社會(huì )的初心。采訪(fǎng)最后，她笑著(zhù)說(shuō)：“作為一名志愿者，哪里需要我，我就到哪里去。也希望有更多的人參與志愿服務(wù)，一起為文明城市建設貢獻自己的一份力?！?/p>

（記者 吳燕）