今年以來(lái)，杭州市“最多跑一次”改革繼續深化，讓“就近辦”覆蓋更廣，而其中由華數公司開(kāi)發(fā)建設運營(yíng)的24小時(shí)辦事服務(wù)綜合自助機成為“就近辦”的一大亮點(diǎn)。為方便市民辦理市民卡公交電子錢(qián)包充值、補換等高頻事項，建德市民卡公司積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)升級“杭州辦事服務(wù)”綜合自助機。

24小時(shí)辦事服務(wù)綜合自助機是一種集“打印、繳款、查詢(xún)、辦理、呼叫、投訴”六大功能于一體的設備，其功能涵蓋社保、生活服務(wù)、市民卡、車(chē)輛違章處理等多項與百姓生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”融合服務(wù)，打通日常辦事的“最后一公里”， 實(shí)現隨時(shí)可辦、隨處可辦。

建德市民卡公司服務(wù)部主管鄧會(huì )軍告訴記者，目前，除杭州通自助充值機可進(jìn)行“公交補登”外，升級后的“杭州辦事服務(wù)”綜合自助機也實(shí)現了“拍卡補登”功能。據悉，目前24小時(shí)綜合自助機開(kāi)通了包括市民卡申領(lǐng)、市民卡補辦、電子錢(qián)包開(kāi)通、補登、錢(qián)包余額查詢(xún)等功能。補登主要是指通過(guò)杭州市民卡APP，在線(xiàn)上充值后，在線(xiàn)下通過(guò)終端自助機來(lái)轉存到市民卡上。

除了“拍卡補登”功能外，市民還可以直接在自助機上申請補換市民卡，申請后3個(gè)工作日，可選擇至就近的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。

“綜合自助機的推出，進(jìn)一步深化了‘最多跑一次’改革。截至目前，綜合自助機累計辦件量1459件，共計上線(xiàn)自助機44臺。目前投入使用38臺，網(wǎng)點(diǎn)遍布我市各鄉鎮（街道）行政服務(wù)中心、分中心，提供24小時(shí)不打烊的服務(wù)?！苯ǖ率忻窨ü鞠嚓P(guān)負責人說(shuō)。

（記者 仰 武）