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疫情防控有溫度 便民服務(wù)暖人心
2022-12-23 08:19

對特殊人群精準服務(wù)、當好“管家”配送生活物資……新形勢下,社區防控加速向服務(wù)管理轉變,我市各社區緊扣就醫服務(wù)、生活保障等居民關(guān)心的問(wèn)題,全力以赴為民服務(wù),有效解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

上午9時(shí)30分左右,新安江街道府西社區工作人員身著(zhù)防護服,為社區居民方女士送上新冠抗原檢測試劑。方女士說(shuō),家里有高三學(xué)子,很快面臨考試,但是自己購買(mǎi)抗原較為困難,于是聯(lián)系了社區求助。前一天打電話(huà)給社區,第二天抗原就送上門(mén)來(lái),她非常感謝社區工作人員的關(guān)心。

與此同時(shí),府西社區還組建了志愿者小隊,落細落實(shí)防控措施,做好轄區內的服務(wù)保障。連日來(lái),社區工作人員上門(mén)為轄區內的孤寡老人送上防疫安心包,并為老年人科普防疫知識。府西社區助老員王瑛說(shuō),給老人的防疫安心包里有口罩和消殺用品,并教他們正確戴口罩、做好消毒,從而做好自身的防護。

據府西社區工作人員介紹,社區目前開(kāi)展了四個(gè)方面的服務(wù),一是及時(shí)送醫送藥,對于有代配代買(mǎi)藥品需求的居民,會(huì )及時(shí)安排人員提供幫助;二是代購和代辦,對于行動(dòng)不便、出行比較困難的對象,會(huì )提供急需生活物資代買(mǎi)服務(wù);三是貼心照料關(guān)愛(ài),關(guān)注重點(diǎn)對象的生活和精神狀態(tài);四是加強宣傳引導,宣傳疫情防控政策和抗原自測方法,以及垃圾怎么扔、居家用藥怎么用等等,希望通過(guò)社區和居民的努力,共渡難關(guān)。

(記者 方滋 通訊員 徐靚)

責任編輯: 楊歡

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