日前,市審管辦聯(lián)合市委改革辦在市企業(yè)綜合服務(wù)中心舉行實(shí)地體驗活動(dòng),邀請營(yíng)商環(huán)境體驗官和行業(yè)代表體驗“17(益企)服”平臺,共話(huà)涉企問(wèn)題快速響應與閉環(huán)解決機制建設。
體驗官們參觀(guān)了市企業(yè)綜合服務(wù)中心,詳細了解該中心的工作機制和“八大板塊”核心功能,以及“17(益企)服”平臺如何實(shí)現企業(yè)服務(wù)事項的線(xiàn)上一站式辦理。隨后,大家共同探討了中心各項創(chuàng )新舉措,并就涉企問(wèn)題快速響應與閉環(huán)解決機制提出建設性意見(jiàn)和建議。
截至目前,市企業(yè)綜合服務(wù)中心累計走訪(fǎng)企業(yè)104家次,收集項目審批、竣工驗收等企業(yè)訴求100件,已辦結62件;對于難以處理的復雜問(wèn)題或跨板塊事項,則由“兜底”專(zhuān)窗統籌協(xié)調解決。今年以來(lái),“兜底”專(zhuān)窗已為企業(yè)解決各類(lèi)歷史遺留問(wèn)題23件。
市審管辦企業(yè)綜合服務(wù)中心相關(guān)負責人表示,下一步,市企業(yè)綜合服務(wù)中心將繼續落實(shí)涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機制,進(jìn)一步打響“企業(yè)定時(shí)間,我們趕進(jìn)度;企業(yè)出題目,我們做答案”營(yíng)商服務(wù)品牌,在服務(wù)深度、速度、溫度上下功夫,了解企業(yè)需求,探索更多優(yōu)質(zhì)涉企增值服務(wù)。
(記者 吳舜文)
