時(shí)政要聞 建德新聞網(wǎng)
0571-58313817
舉報電話(huà): 0571-64734823
我要投稿
建德市融媒體中心 主辦
您當前的位置: 建德新聞網(wǎng) > 建德頻道 > 時(shí)政要聞

微信掃一掃分享

提升服務(wù)效能 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
2024-04-25 09:49

今年以來(lái),市政務(wù)服務(wù)中心圍繞優(yōu)化涉企服務(wù)、開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)、拓寬群眾監督等三方面做精、做細、做實(shí)政務(wù)服務(wù)工作,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能,營(yíng)造穩定公平透明的營(yíng)商環(huán)境。

為踐行“用心用情為民服務(wù) 盡職盡責為企服務(wù)”工作原則,打造最優(yōu)質(zhì)、最高效、最精準、最暖心的辦事服務(wù)體系,我市成立了建德市企業(yè)綜合服務(wù)中心,在全量整合入駐涉企基本政務(wù)服務(wù)事項的基礎上設置了綜合、政策、科創(chuàng )、金融、人才、法治、開(kāi)放、項目、兜底、企業(yè)全生命周期(商事登記)等10大服務(wù)板塊以及1個(gè)“親清會(huì )客廳”。同時(shí),出臺了《建德市企業(yè)綜合服務(wù)中心專(zhuān)班組建方案》《建德市企業(yè)綜合服務(wù)中心實(shí)施方案》,初步制定了《關(guān)于構建涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機制的實(shí)施意見(jiàn)》等一攬子政策文件,還建立了企業(yè)綜合服務(wù)線(xiàn)上平臺,并將其與“新安·17治理”系統互通,實(shí)現為企服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力。

市政務(wù)服務(wù)中心扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域作風(fēng)專(zhuān)項整治行動(dòng),營(yíng)造整潔、文明、高效的辦事環(huán)境。通過(guò)開(kāi)展新安夜學(xué),學(xué)習《中共中央八項規定》,學(xué)習傳達《關(guān)于開(kāi)展全市公職人員“八小時(shí)外”突出問(wèn)題專(zhuān)項治理的方案》以及簽訂公職人員“八小時(shí)外”行為規范承諾書(shū)。強化日常監督,將作風(fēng)整治納入綜合考核,嚴格落實(shí)“首問(wèn)負責制”“一次告知”等制度,避免辦事群眾多跑腿、走重復路。

此外,積極拓寬群眾問(wèn)題反饋渠道,目前我市非緊急類(lèi)政府服務(wù)熱線(xiàn)均整合為12345轉8統一24小時(shí)受理,為保障中心管理的一致,64768696值班電話(huà)同時(shí)保留,兩個(gè)熱線(xiàn)電話(huà)同步受理政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報。涉及到重大行政決策意見(jiàn)征求則主要通過(guò)現場(chǎng)公示、網(wǎng)上公示、公開(kāi)聽(tīng)證等途徑面向公眾和企業(yè)征求意見(jiàn),切實(shí)保障公民和企業(yè)的知情權。真正做到將政務(wù)公開(kāi)于服務(wù)群眾第一線(xiàn),進(jìn)一步搭建起與群眾溝通橋梁,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

下一步,市政務(wù)服務(wù)中心將繼續強化服務(wù)意識,傾聽(tīng)群眾的聲音與訴求,優(yōu)化辦事服務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉變工作作風(fēng),全力打造成為群眾滿(mǎn)意、服務(wù)質(zhì)量高效、工作環(huán)境廉潔的政務(wù)服務(wù)工作平臺,切實(shí)增強企業(yè)和群眾的幸福感和獲得感。

(通訊員 陳汝紅)

責任編輯: 唐添琪

掃一掃關(guān)注官方微信
国产freeXXXX性播放|孩交videos精品第一出血|视频一区视频二区制服丝袜|欧洲成人午夜精品无码区久久|亚洲高清揄拍自拍色狐