全體市民乘客，出租汽車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員：

為確保公共出行乘車(chē)安全，出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）在運營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，司乘雙方均應全程規范佩戴口罩。為貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、杭州市疫情防控的有關(guān)要求，進(jìn)一步筑牢安全防護屏障，保障司乘人員安全，現就我市出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）司乘人員規范佩戴口罩事宜，通告如下：

一、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者（包括出租車(chē)企業(yè)、網(wǎng)約車(chē)平臺企業(yè)）要切實(shí)履行疫情防控主體責任，深入做好全體司機的再傳達、再宣貫、再教育、再落實(shí)。

二、出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）司機在運營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，要全程規范佩戴口罩。

三、市民乘客應當在搭乘出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）出行前，自行備好口罩，自覺(jué)規范戴好口罩。

四、乘客未主動(dòng)佩戴口罩的，出租車(chē)司機應當及時(shí)勸導提醒，并督促乘客規范戴好口罩；出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)）要隨車(chē)配備應急備用口罩，允許為有需要的乘客有償提供獨立包裝的全新應急口罩，但每只口罩收取費用不超過(guò)１元。

五、對本人不按規定佩戴口罩和未督促乘客規范佩戴口罩的從業(yè)人員，將采取教育整改、考核扣分、行政處罰、停車(chē)學(xué)習等措施。對拒絕佩戴口罩的乘客，司機應當拒絕提供服務(wù)（作為有正當理由的拒載），網(wǎng)絡(luò )約車(chē)平臺企業(yè)可采取下單權限約束措施。對經(jīng)司機勸導仍拒絕佩戴口罩，甚至無(wú)理取鬧的不文明乘客，管理部門(mén)將依法調取后臺監控適時(shí)進(jìn)行曝光，引導社會(huì )共同監督。

六、歡迎社會(huì )各界對司機和乘客佩戴口罩不規范等問(wèn)題進(jìn)行監督，發(fā)現問(wèn)題線(xiàn)索可致電１２３４５、１２３２８、０５７１－６４７０３６７３熱線(xiàn)反映。

建德市新冠肺炎疫情防控指揮部

２０２１年１１月５日