消費者購物經(jīng)常會(huì )碰到商家使用電子秤，而電子秤的騙人伎倆竟花樣繁多，以至于缺斤少兩的情況時(shí)有發(fā)生。
業(yè)內人士指出，小小的電子秤并不復雜，缺斤少兩看似一件小事，但它涉及到廣大消費者的權益損害，同時(shí)也是誠信建設不可或缺的一個(gè)方面。
不少市場(chǎng)中“鬼秤”出沒(méi)
“香蕉每斤3.5元，10元3斤，便宜賣(mài)了！”在呼和浩特市的某集市上，一輛拉滿(mǎn)香蕉的中型貨車(chē)前圍滿(mǎn)了人。手里拎著(zhù)大包年貨的曹桂芬也側著(zhù)身擠進(jìn)去挑了一把個(gè)頭大的。在商販的電子秤上一稱(chēng)，7斤2兩，可是提回家用彈簧秤稱(chēng)，卻只有5斤出頭，叫人大跌眼鏡。
近日，內蒙古自治區質(zhì)量技術(shù)監督局執法督查局對呼和浩特市多個(gè)便民市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，檢查中發(fā)現不少市場(chǎng)有“鬼秤”出沒(méi)，其中高檔水果店、海鮮店更是“坑人”重災區。
內蒙古計量測試研究院力學(xué)計量檢測研究所副所長(cháng)溫憲光表示，“鬼秤”就是通常人們所說(shuō)的問(wèn)題秤，隨著(zhù)科技的發(fā)展，傳統的桿秤已經(jīng)逐漸被電子秤所替代。雖然電子秤計量更加精準，但一些不法商家的“鬼把戲”也花樣迭出。
——墊高一角，放心秤成了“歪歪秤”。多年做水果生意的一位朋友告訴記者，一些商家故意將電子秤放在傾斜的地方，或是用紙板、硬幣墊高一角，從表面來(lái)看不易察覺(jué)，但是用“歪歪秤”稱(chēng)出的重量都會(huì )偏重。
——遮遮掩掩，稱(chēng)出多少秘不示人。溫憲光說(shuō)：“為了讓消費者看不清電子秤顯示屏上的數字，一些商家故意關(guān)閉顯示屏的燈光，并且想方設法設立遮擋物，粗心的消費者通常會(huì )‘中招’，被商家口中的不實(shí)之詞所蒙蔽?！?/p>
——一臺秤兩種模式，計重隨意被操控?！半娮映拥男酒锊赜小笈_’，啟動(dòng)后計重就可以隨意改變?！睖貞椆庥们安痪貌楂@的“鬼秤”做了一番演示。他將重量2kg的砝碼放置在電子秤上，按動(dòng)輸入鍵盤(pán)中的M1鍵，顯示屏上的重量立刻變?yōu)?.2kg，再按動(dòng)M2鍵，數字又跳至2.4kg。要進(jìn)入到作弊程序需輸入密碼后才能啟動(dòng)，而機器一旦重啟作假的設置就會(huì )歸零。
商家沒(méi)良心 監管沒(méi)辦法？
“秤準不準，關(guān)鍵看良心?！倍嗄曜鏊獾那亟▌偙硎?，電子秤隱蔽性強，即便近在咫尺，消費者也難看出端倪。如果是老顧客，不法商家會(huì )有所顧慮，如果是新面孔，那絕不會(huì )手軟。多數消費者不會(huì )斤斤計較，而商家正是看到了這一點(diǎn)，才大玩“鬼把戲”。面對利益誘惑時(shí)，商家自律很多情況下會(huì )失靈。
自律行不通，監管能否給力補救？溫憲光說(shuō)：“電子秤隱蔽的行騙手段給管理部門(mén)出了一道難題。之前的桿秤、機械秤雖然也有一些騙術(shù)，但查處時(shí)都可以抓到證據?？扇绻切⌒〉男酒粍?dòng)了手腳，那還真是沒(méi)轍。在執法過(guò)程中，監管人員常常因為拿不到證據而無(wú)可奈何?！?/p>
業(yè)內人士表示，按照計量法規定，對于使用“鬼秤”的不法商家，質(zhì)監部門(mén)有權依法沒(méi)收其計量器具并處以罰款。但是，當前最大的問(wèn)題就是難以識別其中的真偽，即便是通過(guò)了年檢的合格秤，也很難保證它的肚子里沒(méi)有“鬼”。
包頭申大電子稱(chēng)重有限責任公司總經(jīng)理馬志斌告訴記者，很多電子秤的作弊程序來(lái)源于制造商，一些電子秤制造商為了牟取利益，故意在設定程序時(shí)留有“后門(mén)”，作為賣(mài)點(diǎn)吸引顧客，其銷(xiāo)售則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等途徑，因而對終端市場(chǎng)進(jìn)行監管顯然力度有限。
按圖索驥，記者在淘寶網(wǎng)上搜索電子秤，并聯(lián)絡(luò )到了幾家商鋪。其中有的明確答復：只要下單，就能幫忙調秤。網(wǎng)名“準星衡器”的商家說(shuō)：“不但可以幫忙調秤，如果買(mǎi)得多，還可以免費傳授調秤的方法?！?/p>
打擊“鬼秤”要出重錘
內蒙古農業(yè)大學(xué)人文社會(huì )學(xué)院院長(cháng)蓋志毅表示，治理稱(chēng)重作假行為，一方面要加強監管，從嚴處罰；另一方面，要積極開(kāi)展誠信建設，通過(guò)品牌建設維護商業(yè)信譽(yù)。
專(zhuān)家指出，打擊“鬼秤”應對電子秤的生產(chǎn)銷(xiāo)售鏈條實(shí)現多環(huán)節監管：首先要對電子秤制造商進(jìn)行排查，將不合規、不合法的生產(chǎn)企業(yè)予以取締，制定統一的生產(chǎn)標準，建立產(chǎn)品可追溯體系，設定防作弊功能，一旦打開(kāi)外殼立即停止工作并作廢，確保電子秤出廠(chǎng)時(shí)無(wú)“后門(mén)”，出廠(chǎng)后無(wú)改裝。
其次，加大力度檢查電子秤的銷(xiāo)售環(huán)節，對不符合生產(chǎn)認證標準的商品予以清除，加大對銷(xiāo)售“鬼秤”商家的處罰力度，使其不敢售、不能售、不想售。再者，建立誠信經(jīng)營(yíng)品評制度，對使用“鬼秤”的商家進(jìn)行曝光，并設立舉報投訴電話(huà)，讓廣大消費者參與監督。
同時(shí)，加強日常監督。專(zhuān)家表示，要在市場(chǎng)中設立公平秤，一旦消費者感覺(jué)所購物品的重量有問(wèn)題，隨時(shí)可以現場(chǎng)二次稱(chēng)重。另外，可在稱(chēng)重商品前，拿一瓶已知重量的礦泉水進(jìn)行試稱(chēng)，待確認電子秤正常后再行購買(mǎi)。
