為應對新冠肺炎，市市場(chǎng)監管窗口團隊積極落實(shí)“少聚集、不出門(mén)”號召，主動(dòng)創(chuàng )新特殊時(shí)期審批服務(wù)模式，開(kāi)通綠色通道全力保障防疫物資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)審批，積極應對企業(yè)復工、復業(yè)審批需求。

一是第一時(shí)間開(kāi)辟手機端審核通道。開(kāi)通浙政釘網(wǎng)上審核功能，在手機端應急審批、審核，實(shí)現遠程辦公、減少人員出行。二是開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)隨時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。專(zhuān)人接聽(tīng)，指導企業(yè)業(yè)務(wù)辦理、答疑解難。三是推行“零見(jiàn)面”審批，倡導全程網(wǎng)上辦。依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，全力推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”等登記注冊審批服務(wù)，根據不同類(lèi)型的審批業(yè)務(wù)，落實(shí)專(zhuān)人辦理。引導群眾不見(jiàn)面辦理，切實(shí)減少工作人員與辦事群眾出行。四是推廣電子營(yíng)業(yè)執照應用。指導企業(yè)審批辦結后，及時(shí)下載電子營(yíng)業(yè)執照，第一時(shí)間拿到審批結果。五是強化重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)。為抗疫防護物資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)審批開(kāi)通綠色通道，為各類(lèi)復工復產(chǎn)企業(yè)提供個(gè)性化審批服務(wù)。六是重點(diǎn)保障審批力量。根據業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)調整網(wǎng)上在線(xiàn)服務(wù)人員和窗口現場(chǎng)辦理人員力量，做好防疫一線(xiàn)片區巡查任務(wù)與審批服務(wù)工作調配。

截至2月14日，市場(chǎng)監管窗口已接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)66個(gè)，網(wǎng)上審批辦結71件，助力抗防疫物資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)審批3件。

（通訊員 徐旭琴）