五一假期即將來(lái)臨,“酒店漲價(jià)亂象”又將被推向社會(huì )輿論的前沿,為了維護游客的消費權益,強化行業(yè)自律意識,在市文廣旅體局監督指導下,我市新安雷迪森等15家旅游飯店向社會(huì )發(fā)出“提高行業(yè)自律、恪守行業(yè)標準”的鄭重承諾。
本次承諾內容包含誠信經(jīng)營(yíng),優(yōu)化環(huán)境,強化衛生安全監督、提升服務(wù)質(zhì)量、接受群體監督等條款。特別承諾在節假日期間不虛假打折,不哄抬價(jià)格。承諾旨在讓酒店加強自我約束、自我監督的責任意識,全方位保護消費者權益。
此次旅游飯店行業(yè)的承諾不僅是一種形式,更是一份責任,一份勇氣,一份自律。開(kāi)展承諾是重塑旅游飯店行業(yè)良好形象的全新嘗試,也是助力創(chuàng )建全域旅游示范市、爭創(chuàng )全國文明城市的全新舉措。下一步,市文廣旅體局將進(jìn)一步結合旅游特點(diǎn),積極探索旅游飯店行業(yè)的誠信服務(wù)建設,讓信用嵌入城市精細化管理中,大力優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境。
(通訊員 曾懿)
