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社工手記——平凡的一天
2014-02-18 10:52

今天是春節過(guò)后第二天上班,八點(diǎn)鐘剛到社區,就看到詹老師已經(jīng)等候在社區大廳,說(shuō)桔園片丁奶奶因骨折剛出院回家,不知是不是企退人員。因為丁奶奶所在居民小組的組長(cháng)去外地的女兒家過(guò)年了,因此作為片長(cháng)的她特地來(lái)社區匯報一下。我立即核對,果然是企退人員,屬于看望對象。就讓詹老師先回家等著(zhù),我準備看望的水果。因水果一時(shí)半會(huì )來(lái)不了(水果店春節期間營(yíng)業(yè)不正常),我便先與同事去居民小區走走。

先到新建片,路面很干凈,但也非常冷清,幾乎看不到人,新建片的居民組長(cháng)也不在家,只有她家的狗熱情地搖著(zhù)尾巴。然后去滄中片,雖然天氣有些寒冷,但還是有三三二二的老人在路邊聊天,做燒餅的小店已經(jīng)開(kāi)張,老板娘滿(mǎn)臉喜氣地與我們打招呼,我們現時(shí)覺(jué)得心里暖洋洋的。再到滄灘片,原本嘈雜的望江通道此時(shí)冷冷清清,一個(gè)攤販也沒(méi)有,通道兩邊的店鋪也都關(guān)著(zhù)門(mén)。文化廣場(chǎng)倒是有不少人,有賣(mài)氣球的,有賣(mài)水果的,有賣(mài)糖葫蘆的,更多是閑聊的人……回到社區,水果已經(jīng)送到,拎著(zhù)水果叫上詹老師,我們一同去了丁奶奶家。丁奶奶已有八十來(lái)歲,不過(guò)身體不錯,平時(shí)獨居?,F在胳膊骨折也不愿去兒子家。兒子媳婦倒是很孝順,每天來(lái)照顧丁奶奶的生活起居,我們也就放心了。下樓時(shí)發(fā)現丁奶奶家樓梯扶手與下面的鋼筋立柱斷開(kāi),整個(gè)扶手大幅度搖擺,存在安全隱患。因此樓是原銅礦宿舍,回到社區就向書(shū)記匯報,通過(guò)書(shū)記與銅礦辦公室聯(lián)系上,告之他們詳情,要求他們盡快派人來(lái)修理。此時(shí)時(shí)間已過(guò)十一點(diǎn)半,午休了。

下午來(lái)到社區,又有居民在等候,說(shuō)滄中片十三幢一住房是空置房,多年沒(méi)人居住,也沒(méi)出租,據說(shuō)房屋轉手了好幾個(gè)人,也不知戶(hù)主是誰(shuí)。春節期間,此房屋里突然有水流出,源源不斷。他們已經(jīng)將此房的水源總開(kāi)關(guān)關(guān)閉,但還是有水流出,而且有臭味,估計是下水道里的水。查找住戶(hù)資料,果然是空白。我與分管衛生的同事立即趕赴現場(chǎng),走廊里全是積水,有股怪味。與此住戶(hù)對門(mén)鄰居一道將走廊積水掃干凈后,我們來(lái)到居民組長(cháng)家,組長(cháng)說(shuō)她當組長(cháng)三四年來(lái),從來(lái)沒(méi)看到過(guò)此房屋的住戶(hù),所以也不知是誰(shuí)。然后我們來(lái)到一樓的許大爺家,許大爺平時(shí)在樓道口設了個(gè)剃頭攤,保本為老年人服務(wù),信息比較靈。一打聽(tīng),果然有線(xiàn)索。許大爺說(shuō)可能是稅務(wù)一個(gè)姓鄭的人買(mǎi)去,又轉手賣(mài)給同單位的同事?;氐缴鐓^大家一合計,先從共建單位國稅局了解,不行再去財稅局。打了一通電話(huà),轉了十七、八個(gè)彎,奇跡般地找到了戶(hù)主。真是世上無(wú)難事,只怕有心人。一看時(shí)間已近三點(diǎn),快到與老年協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)約定時(shí)間,就先坐下喝口水。剛喝完水,邱士良會(huì )長(cháng)就到了。于是我和負責老年工作的小朱、負責文宣工作的小吳,共同與邱會(huì )長(cháng)商討社區出版小報《滄灘家園》——老年刊的事宜,因為是第一次出老年小報,大家就人員分工、稿件來(lái)源、小報形式、印刷分發(fā)展開(kāi)商討,一直過(guò)了五點(diǎn)鐘,大家才基本達成一致意見(jiàn)。

這就是社工一天工作的真實(shí)寫(xiě)照,很煩瑣、很平凡,但卻很接地氣。

通訊員 ?徐敏

責任編輯: 翁校龍

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