2月初，家住白沙路10幢1單元的居民鄧老先生向社區投訴，與其在同一棟樓的鋁材店店主占用了1單元樓道口的公共通道，在樓梯扶手上安裝了鐵柵欄，在樓道口安裝了鐵門(mén)。鄧老先生還反映，此前店主還在樓梯下安放水池，造成了道路狹小，給出入的居民造成了困擾，并在一定程度上影響了消防、急救通行。

在接到居民投訴后，社區工作人員第一時(shí)間上門(mén)了解情況，在發(fā)現情況屬實(shí)后，積極聯(lián)系店主、城管進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)多次協(xié)商，店主同意先拆除水池，在春節之前自行拆除鐵門(mén)。在春節前的上門(mén)走訪(fǎng)中，社區工作人員發(fā)現，水池已拆除，但鐵門(mén)依然沒(méi)有移除，經(jīng)向店主了解原因，由于節前經(jīng)營(yíng)事務(wù)繁忙，且移除鐵門(mén)的工人請不到，從而導致其沒(méi)有履行承諾。在了解到這個(gè)情況后，社區與鄧老先生也積極溝通，希望鄧老先生能諒解店主。鄧老先生原單位市總工會(huì )也派人上門(mén)與店主協(xié)商此事，隨后店主做出了書(shū)面承諾，于2月16日前自行拆除鐵門(mén)。

元宵節剛過(guò)，社區工作人員到現場(chǎng)查看，發(fā)現鐵柵欄、鐵門(mén)均已移除，還了樓道口應有的空間，還原其公用屬性?！艾F在樓道口變寬敞了！”樓上住戶(hù)在看到這個(gè)變化后說(shuō)道。

（通訊員 傅殿偉）