2月初,家住白沙路10幢1單元的居民鄧老先生向社區投訴,與其在同一棟樓的鋁材店店主占用了1單元樓道口的公共通道,在樓梯扶手上安裝了鐵柵欄,在樓道口安裝了鐵門(mén)。鄧老先生還反映,此前店主還在樓梯下安放水池,造成了道路狹小,給出入的居民造成了困擾,并在一定程度上影響了消防、急救通行。
在接到居民投訴后,社區工作人員第一時(shí)間上門(mén)了解情況,在發(fā)現情況屬實(shí)后,積極聯(lián)系店主、城管進(jìn)行協(xié)商,經(jīng)多次協(xié)商,店主同意先拆除水池,在春節之前自行拆除鐵門(mén)。在春節前的上門(mén)走訪(fǎng)中,社區工作人員發(fā)現,水池已拆除,但鐵門(mén)依然沒(méi)有移除,經(jīng)向店主了解原因,由于節前經(jīng)營(yíng)事務(wù)繁忙,且移除鐵門(mén)的工人請不到,從而導致其沒(méi)有履行承諾。在了解到這個(gè)情況后,社區與鄧老先生也積極溝通,希望鄧老先生能諒解店主。鄧老先生原單位市總工會(huì )也派人上門(mén)與店主協(xié)商此事,隨后店主做出了書(shū)面承諾,于2月16日前自行拆除鐵門(mén)。
元宵節剛過(guò),社區工作人員到現場(chǎng)查看,發(fā)現鐵柵欄、鐵門(mén)均已移除,還了樓道口應有的空間,還原其公用屬性?!艾F在樓道口變寬敞了!”樓上住戶(hù)在看到這個(gè)變化后說(shuō)道。
(通訊員 傅殿偉)
