社區作為黨和政府的最基層組織，日常工作中直接面對居民開(kāi)展服務(wù)，涉及千家萬(wàn)戶(hù)。為切實(shí)開(kāi)展好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，羅桐社區黨委始終以關(guān)注居民的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，深入基層，深入家庭，聽(tīng)取他們的利益訴求和心聲，加強與居民的溝通理解。

“三學(xué)三談”學(xué)習群眾路線(xiàn)

每周一的社工民主生活會(huì )，是社工們“照鏡子、找問(wèn)題”、學(xué)習黨章及各種理論精神的時(shí)間。大家對近一周的日常服務(wù)內容、工作服務(wù)作風(fēng)等方面進(jìn)行相互交流探討，查找自身不足，并對所有的問(wèn)題進(jìn)行梳理總結。每月16日組織社區黨員開(kāi)展遠程教學(xué)。黨員們在自學(xué)《群眾路線(xiàn)論述摘編》、《厲行節約反對浪費》的基礎上，積極參與支部組織學(xué)習《各地聯(lián)系服務(wù)群眾選編》、《損害群眾利益典型案例》，社區黨委開(kāi)展的“微電影”賞析、當前群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)系列重要精神文件的學(xué)習。結合“道德講堂”第二課堂，組織黨員居民聆聽(tīng)愛(ài)心奉獻陳小妹、助老為樂(lè )朱長(cháng)根、政務(wù)宣傳於以孝、健康指導包天香、熱心助鄰張淑云等道德模范的故事。為發(fā)現和挖掘更多的典型事跡，社區還開(kāi)展了尋找“最美羅桐人”主題活動(dòng)。社區希望通過(guò)各種形式，大家談體會(huì )，以此為鏡，影響身邊的人教育身邊的人，同時(shí)帶動(dòng)更多的愛(ài)心人士，開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。

“三問(wèn)三訪(fǎng)”真情服務(wù)居民

“有事您說(shuō)話(huà)、10號我傾聽(tīng)活動(dòng)”每月10號，社區工作人員和志愿者們帶上宣傳資料及各種便民服務(wù)器具，來(lái)到居民小區，來(lái)到居民的家門(mén)口尋找問(wèn)題，零距離的為居民們開(kāi)展便民貼心服務(wù)。社區通過(guò)在辦事大廳設置民情意見(jiàn)箱、向居民們發(fā)放民情聯(lián)系卡、招募小區民情聯(lián)系員等方式問(wèn)情于民，將居民反映的矛盾糾紛進(jìn)行動(dòng)態(tài)排查，以便及時(shí)解決問(wèn)題。問(wèn)計于民，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)，結合“66810”的要求，社工們分片分類(lèi)進(jìn)行走訪(fǎng)入戶(hù)，在尋訪(fǎng)過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注低保、獨居、困難、殘疾等特殊群體，與他們交流談心，聽(tīng)取他們的心聲，尋求他們的“微心愿”。

“三思三增”推進(jìn)為民服務(wù)

通過(guò)學(xué)談、問(wèn)訪(fǎng)等活動(dòng)的開(kāi)展，社區共走訪(fǎng)居民300余戶(hù)，收集心愿50余個(gè)。結合學(xué)習走訪(fǎng)調查工作中收集的民情民意，社區黨委組織全體社工開(kāi)展了“三思三增”反思討論活動(dòng)。依據“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，通過(guò)從群眾中去找、自己身上查、互相提意見(jiàn)、集體辦法議的多種方式，從政治學(xué)習、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、創(chuàng )新意識等幾個(gè)方面大家認真查找自身不足之處。社區力爭在下一步工作中，增強為民服務(wù)的觀(guān)念和能力，廣泛聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，虛心查找問(wèn)題，理清思路真情服務(wù)居民。（通訊員 邵紅云）

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