近日，梅城鎮梅花社區一站式服務(wù)大廳，經(jīng)重新設計和改建，已正式對外辦公，接待居民辦理日常業(yè)務(wù)。來(lái)辦事的居民發(fā)現，社區除服務(wù)大廳變了樣，還增加了不少便民的新功能、新設施，而這些設施的改動(dòng)初衷只為更加“便民”。

裝修前的梅花社區為民服務(wù)大廳，不同服務(wù)項目的工作人員擠在一起辦公，居民來(lái)辦事，一進(jìn)門(mén)不知道該去哪，該找誰(shuí)。而現在，一走進(jìn)服務(wù)大廳，清爽的服務(wù)大廳的Logo墻映入眼簾，80余平方米的工作室中擺放著(zhù)整齊的長(cháng)桌，新的辦公椅擺放在辦公桌旁，可供居民辦事時(shí)使用。大廳里安裝了LED顯示屏，顯示每位工作人員的服務(wù)項目，讓來(lái)辦事的居民一進(jìn)門(mén)就能找到相關(guān)工作人員，提高了辦事效率。

社區的活動(dòng)室經(jīng)改建后集多項功能于一體，面積近200平方米，布置得像個(gè)大教室，裝修改建后變得寬敞明亮，里邊擺放了60余張桌子，可同時(shí)容納120人參加會(huì )議，加上新添置電腦、投影儀等設備，方便了各項會(huì )議和活動(dòng)的舉行。

除此之外，社區還在有限的場(chǎng)地內合理規劃、節約空間、整合資源，創(chuàng )辦了小型“愛(ài)心超市”，存放熱心居民、在職黨員和志愿者們?yōu)檩爡^孤寡困難老人捐贈的各類(lèi)日用品，洗衣液、毛巾、面巾紙、油等生活用品一應俱全。小型愛(ài)心超市的創(chuàng )辦，除了可以緩解部分特殊群體生活上的困難之外，也為各愛(ài)心人士提供了發(fā)揮正能量的良好平臺。

社區服務(wù)大廳經(jīng)改建裝修后，對工作人員的行為規范也提出了更高的要求：統一使用文明用語(yǔ)，自覺(jué)提高業(yè)務(wù)水平，對服務(wù)對象熱心熱情，告知事項耐心、準確、服務(wù)規范。從而實(shí)現了以服務(wù)促穩定的良好局面，推進(jìn)了社區整體工作再上新臺階。（通訊員 邵霞艷）

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