新安江街道府東杜區在加強黨組織領(lǐng)導核心作用的基礎上，緊緊圍繞“民主法治社區”創(chuàng )建載體，堅持以服務(wù)民生為根本，改革創(chuàng )新為動(dòng)力，加強“七五”普法工作的開(kāi)展，大力推行“自治為基、法治為本、德治為先”的“三治＋網(wǎng)格化”社區治理新模式，積極開(kāi)展“上門(mén)、串門(mén)、守門(mén)、叩門(mén)”四門(mén)行動(dòng)，以真誠溫馨的服務(wù)溫暖人，讓社區成為廣大居民的平安和諧幸福家園。

“上門(mén)”聯(lián)系走訪(fǎng)居民，把法律服務(wù)提供好。社區規定每一位網(wǎng)格長(cháng)每月至少要走訪(fǎng)15戶(hù)居民，入戶(hù)宣傳法律知識，發(fā)放宣傳資料，聽(tīng)取居民對社區工作的意見(jiàn)建議，了解社情民意，尤其是矛盾糾紛，改進(jìn)服務(wù)群眾工作。凡是居民的求助，都有求必應，幫助解決。為維護居民群眾的合法權益，普及法律知識、用法律保護自身合法權益，社區依托區域優(yōu)勢，將原來(lái)在政法部門(mén)退休的老黨員、老法官以及在職的法律人才共13人聚集在一起組織成立了府東社區“老法官工作室”，每月3次定期向居民提供各類(lèi)法律服務(wù)，工作室成立以來(lái)提供法律咨詢(xún)970余次、代寫(xiě)文書(shū)150余次，成功調解各類(lèi)矛盾糾紛200余件，得到了居民的認可。

“串門(mén)”看望孤寡老人，把居民需求了解好。社區是小社會(huì )大家庭，關(guān)愛(ài)千萬(wàn)家，溫暖每一人，是我們的追求。社區黨委根據網(wǎng)格長(cháng)上門(mén)走訪(fǎng)了解的情況，組織黨員群眾與“困難家庭結成服務(wù)對子，每月定期到結對戶(hù)家中串門(mén)慰問(wèn)，對病弱的老人由助老員及志愿者每日上門(mén)探望或電話(huà)問(wèn)候，開(kāi)展送醫喂藥等長(cháng)期服務(wù)?，F社區建有銀齡互助志愿團隊、為銀美剪吧、為銀樂(lè )棋吧等，今年在走訪(fǎng)高齡老人時(shí)，有一些老人家提出年紀大了，手腳不靈活，燒飯也怕麻煩，社區是否有老年食堂，而且對于不方便行走的老年人能否有送餐服務(wù)等，聽(tīng)了老人家的心愿，社區兩委根據老年人的情況，做出了分析，并上門(mén)開(kāi)展調查問(wèn)卷了解老年食堂的需求，根據分析調查，社區于今年10月，開(kāi)辦了為銀惠老年食堂助餐點(diǎn)，既方便老人用餐，又能為老人帶來(lái)優(yōu)惠。

“守門(mén)”強化社區治安，把突發(fā)情況處理好。加強黨群夜間平安巡防，為居民提供良好的社區治安環(huán)境。無(wú)論是去年的護航十九大、或是今年的創(chuàng )全國文明城市，還是碰到重大節假日，我們在“兩學(xué)一做”黨員教育的基礎上，結合機關(guān)部門(mén)在職黨員到社區報到機制，以黨員為主體，成立社區平安巡防隊，每天開(kāi)展黨群志愿夜間巡邏，并建立應急管理機制，成立應急領(lǐng)導小組，守好應急維穩防線(xiàn)。

“叩門(mén)”維護和諧穩定，把群體矛盾協(xié)調好。對有“訴求”的居民，網(wǎng)格長(cháng)有針對性的開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)了解情況，為居民“疏怨氣、送舒心”。社區了解情況后，積極爭取相關(guān)單位和部門(mén)支持，幫助解決問(wèn)題。另外，隨著(zhù)社區居民生活條件的不斷提高，寵物擾民，車(chē)輛占道、排舞噪音、油煙問(wèn)題等棘手難題擺上了臺面。針對居民不同的利益訴求，我們引導居民通過(guò)民主議事協(xié)商解決問(wèn)題，實(shí)行民主管理。

（通訊員 伊成璐）