自新冠肺炎疫情打響以來(lái)，我市養老機構實(shí)行最嚴格的封閉管理，院內院外人員一律不探視、不返院、不外出，有效阻隔了“病源”入院，同時(shí)加大供給保障，尤其是針對在院老人看病難、配藥難的問(wèn)題，通過(guò)建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)、在線(xiàn)問(wèn)診答疑等方式，為全市800名在院養護人員撐起健康服務(wù)“保護傘”。
一根導尿管牽動(dòng)了兩個(gè)部門(mén)
新安江街道17度頤養居80歲的姜奶奶患有糖尿病綜合癥，每20天要換一次導尿管。2月12日中午，導尿管突然阻塞脫落，院長(cháng)黃建平電話(huà)聯(lián)系各大藥店想購買(mǎi)一幅導尿管，結果都告知沒(méi)貨。隨著(zhù)時(shí)間流逝，姜奶奶的腹部已開(kāi)始腫脹，一根導尿管讓17度頤養居忽然有些措不及防?！艾F在封路不好走，來(lái)回折騰老人身子也經(jīng)不起”，下午13點(diǎn)27分，黃院長(cháng)向市民政局求助，“去醫院換根管子需要個(gè)把小時(shí)，老人出院后不能返院就沒(méi)人照顧了”。市民政局徐志強副局長(cháng)聽(tīng)聞后主動(dòng)與衛健局俞早榮副局長(cháng)聯(lián)系，立即搭建聯(lián)動(dòng)協(xié)助橋梁，由衛健局同時(shí)向兩家醫療單位發(fā)出上門(mén)服務(wù)診療通知。13點(diǎn)58分，市中醫院的醫護人員帶著(zhù)導管最先趕到，第一時(shí)間為姜奶奶進(jìn)行更換,黃院長(cháng)總算松了口氣。
疫情防控期間，市民政局、衛健局建立養老機構應急突發(fā)事件醫療直通聯(lián)動(dòng)機制，提供配藥、心里慰藉等不入戶(hù)服務(wù)30余次，部門(mén)間互相協(xié)調配合，機構老人上院難、配藥難得問(wèn)題得到有效解決。
“他們的藥，全包在我身上了”
建德市梅城鎮愛(ài)馨佳園養老院的戴慧丹是一名92年出生的小姑娘，2015年浙江師范大學(xué)音樂(lè )教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，就一直在這里工作。從給老人端屎端尿翻身喂飯到每天帶老人們康復娛樂(lè )活動(dòng)，工作到晚上8點(diǎn)是常有的事，繁瑣的工作讓她經(jīng)常累到一句話(huà)都不想說(shuō)。
元宵節前一天，院內有2名老人急需配胰導素，還有1名爺爺需要降血壓藥，因疫情封閉式管理，老人們出不去，衛生院又很忙派不出人，戴慧丹騎著(zhù)小毛驢跑到5公里外的梅城鎮上，連續跑了2家醫院和多家藥店終于把這些藥給配齊了。盡管連綿不斷的陰雨會(huì )將她的衣服服淋濕浸透，盡管時(shí)常累得說(shuō)不出話(huà)，但她說(shuō)，“老人們的需要就是我的動(dòng)力，我選擇這個(gè)行業(yè)也是希望有更多人能關(guān)愛(ài)老人，我愿做一束微光一直照亮著(zhù)他們，我愿用我的愛(ài)一直陪伴著(zhù)他們?！?nbsp;
“有問(wèn)題找我，我24小時(shí)在線(xiàn)”
匯泉馨安家園是我市最大一家公建民營(yíng)、醫養結合的養老院，計劃于2020年3月試運行。疫情防控期間，他們專(zhuān)門(mén)派兩名專(zhuān)業(yè)醫護人員坐診養老機構微信群。1月29日，梅城鎮一家養老機構的老人有些低燒，通過(guò)對血液化驗單的網(wǎng)上會(huì )診、病人發(fā)病情況的詢(xún)問(wèn)，結合沒(méi)有武漢相關(guān)人員接觸史的分析，童紀昀醫生判斷出這個(gè)一例急性腸炎引起的低燒，只需服用少量抗生素，清淡飲食做好胃腸道護理即可。老人在服藥后第二天便退燒了。童紀昀說(shuō)，“機構老人因為封閉管理，難免有些緊張的情緒，通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)診，可以疏導、緩解老人們緊張情緒，在解疑惑的同時(shí)還將相關(guān)防控知識在群內進(jìn)行宣講，解決很大一部分老年人的常規小毛病，同時(shí)現在也是流感高峰期，避免上醫院集中就醫，可以大大降低與其他患者集中就醫存在的交叉感染風(fēng)險?！?nbsp;
春節期間，建德市民政局開(kāi)展養老機構巡查80余次，緊急調撥、采購快速測溫計80支、醫用口罩1.5萬(wàn)只、消毒水580公斤，30余名機構老人通過(guò)“親情直通車(chē)”視頻系統，與院外和外地子女視頻聊天40余次，有效緩解老人相思苦、思親情。市民政局、衛健局積極探索養老機構應急服務(wù)、線(xiàn)上服務(wù)，及時(shí)建立疫情防控聯(lián)防協(xié)調機制，全力做好養老機構的老年人關(guān)心關(guān)愛(ài)工作。
（通訊員 施爽 ）
