原標題：健康碼賦能養老服務(wù) 杭州恢復居家養老送餐服務(wù)

杭州日報訊 近日，家住西湖區東山弄的王大伯突然發(fā)現，之前因疫情而暫停多日的老年食堂送餐服務(wù)又重新開(kāi)放了。他馬上掏出手機，打開(kāi)市民卡App中的養老服務(wù)商城，下了一單“專(zhuān)屬外賣(mài)”。系統通過(guò)后，同時(shí)顯示出他和外送員的綠色健康碼。10多分鐘后，王大伯就吃上了熱乎可口、健康安全的午餐。

這是杭州健康碼向養老服務(wù)領(lǐng)域邁出的第一步，也是杭州對逐步恢復政府購買(mǎi)養老上門(mén)服務(wù)作出的一次重要探索。

上門(mén)服務(wù)暫停后 杭州開(kāi)展24小時(shí)線(xiàn)上養老服務(wù)

1月26日，根據省民政廳統一部署，杭州全面暫停居家養老服務(wù)中心運營(yíng)和政府購買(mǎi)居家養老上門(mén)服務(wù)，至今已經(jīng)一個(gè)多月。

“疫情期間，我們的居家養老服務(wù)主要以線(xiàn)上和遠程形式進(jìn)行。96345100養老服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)響應，提供主動(dòng)關(guān)懷、緊急援助等服務(wù)?！笔叙B老服務(wù)指導中心副主任賈磊告訴記者，1月24日至3月10日，全市累計開(kāi)展主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)70828次，緊急援助22次。

全市14萬(wàn)臺“一鍵報警”智能終端也在疫情期間當起了老人們的“守護神”。1月28日23點(diǎn)，智慧平臺接到一名汪姓老人緊急電話(huà)，他在家咳嗽、吐血而且家里剛好沒(méi)人，客服接到電話(huà)后一分鐘內幫老人聯(lián)系好120救護車(chē)，并聯(lián)系親屬告知老人情況，讓親屬趕去醫院看望老人。一小時(shí)后回訪(fǎng)得知，老人已在浙大二院得到救治。

不過(guò)，由于政府購買(mǎi)上門(mén)服務(wù)都被暫停，許多老人還是深感不便。賈磊說(shuō)，我市大約有10萬(wàn)名享受政府購買(mǎi)居家養老服務(wù)的老人，其中多數經(jīng)濟比較困難或缺乏自理能力。

健康碼精密智控 杭州探索逐步恢復上門(mén)養老服務(wù)

杭州健康碼上線(xiàn)以來(lái)，市民政局持續升級“互聯(lián)網(wǎng)+養老”平臺，積極借助健康碼精密智控養老服務(wù)。

此次上線(xiàn)的健康碼前置核驗功能，可由系統后臺對服務(wù)員上崗和老年人下單進(jìn)行健康碼線(xiàn)上查驗，整個(gè)識別、驗證、記錄過(guò)程由平臺系統自動(dòng)完成。如果一方驗證結果為紅碼、黃碼或未申請杭州健康碼的，則暫停服務(wù)員接單及老年人下單功能，并在相應端口告知雙方，從而充分保障老人們的安全。

記者發(fā)現，隨著(zhù)疫情期間健康碼在吃穿住行等各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應用，越來(lái)越多的老年人開(kāi)始主動(dòng)學(xué)習接觸智能手機，申請到了杭州健康碼，他們也成為了第一批受益對象。

不過(guò)，仍然沒(méi)有健康碼的老人群體也不用擔心。賈磊表示，后續他們會(huì )根據全省統一部署及疫情防控應急響應等級變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，從而讓更多的老人享受到居家養老服務(wù)。此外，從送餐到上門(mén)服務(wù)，居家養老的服務(wù)范圍也將進(jìn)一步得到拓展。

來(lái)源：杭州日報  作者：記者 陳立平 通訊員 韓一丹