中新網(wǎng)１０月１７日電　據國家郵政局網(wǎng)站消息，國家郵政局辦公室１０月１６日印發(fā)《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議（第六版）》，提出邊境國際郵件互換局（交換站）、邊境快件處理場(chǎng)所等國際郵件快件處理場(chǎng)所要加強消毒、通風(fēng)等工作，嚴防境外疫情特別是高風(fēng)險國家和地區疫情通過(guò)寄遞渠道輸入。

為加強和改進(jìn)郵政行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，國家郵政局辦公室１０月１６日印發(fā)《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議（第六版）》，從堅持做好預防工作、加強單位防疫管理、實(shí)行分區分級防控、加強人員健康防護、妥善應對疫情反彈、加強企業(yè)安全管理、完善支撐保障措施等７個(gè)方面提出了２８條建議。

以下為《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議（第六版）》全文：

一、堅持做好預防工作

１．提高防疫思想認識。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全國上下艱苦努力，我國新冠肺炎疫情防控向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固，防控工作已從應急狀態(tài)轉為常態(tài)化。全行業(yè)要按照黨中央關(guān)于抓緊抓實(shí)抓細常態(tài)化疫情防控工作的決策部署，全面落實(shí)“外防輸入、內防反彈”總體防控策略，以郵政快遞企業(yè)對外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件快件處理場(chǎng)所、內部辦公場(chǎng)所等生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所為重點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化防控措施，有效控制風(fēng)險，有力保障從業(yè)人員生命安全和身體健康，有力保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩定運行，有力保障經(jīng)濟社會(huì )秩序全面恢復。

２．堅持科學(xué)佩戴口罩。建議從業(yè)人員隨身備用一次性使用醫用口罩或醫用外科口罩。從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)大廳、客服中心、信息機房以及其他人員密集、相對封閉、通風(fēng)不良的生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所內，要佩戴口罩。前臺、食堂、出入口等場(chǎng)所工作人員，郵件快件攬投人員，以及直接承擔測溫、登記、應急處置等疫情防控工作任務(wù)人員要戴口罩。郵件快件運輸車(chē)輛駕駛員在單獨駕駛時(shí)無(wú)需戴口罩；駕駛室內人員為２人以上時(shí)，均應戴口罩。在其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及社交場(chǎng)所，相互距離１米以?xún)鹊囊骺谡??？谡峙宕髑?、脫除后應做好手部衛生。需重復使用的口罩，使用后懸掛于清潔、干燥的通風(fēng)處。如佩戴口罩感覺(jué)胸悶、氣短等不適時(shí)，應立即前往戶(hù)外開(kāi)放場(chǎng)所，摘除口罩。廢棄口罩歸為其他垃圾進(jìn)行處理。

３．切實(shí)落實(shí)“四早”措施。配合相關(guān)部門(mén)落實(shí)早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療“四早”措施。根據各個(gè)季節特點(diǎn)和疾病流行規律，有針對性調整疫情防控措施，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠肺炎疊加流行。

二、加強單位防疫管理

４．落實(shí)企業(yè)主體責任。企業(yè)應落實(shí)疫情防控主體責任，嚴格遵守疫情防控規定，建立健全內部防控工作制度、實(shí)施方案和應急處置流程，指定專(zhuān)人負責，層層落實(shí)責任，強化落實(shí)執行。

５．遵守地方防控要求。按照地方政府具體規定，做好從業(yè)人員從外地返回后登記管理、隔離觀(guān)察等疫情防控具體工作。按照疫情常態(tài)化監測預警工作要求，配合地方政府及相關(guān)部門(mén)做好從業(yè)人員核酸檢測定期抽檢工作。

６．儲備分發(fā)防疫用品。根據企業(yè)規模、從業(yè)人員數量，儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩（一次性使用醫用口罩或者醫用外科口罩）、手套、洗手液等。按照每工作４至６小時(shí)更換一次的頻率，定期為從業(yè)人員免費分發(fā)口罩。

７．加強防疫宣傳教育。采取多種方式積極開(kāi)展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，增強防疫意識，熟悉應急處置流程，主動(dòng)配合疫情防控工作。從業(yè)人員要養成“一米線(xiàn)”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛生習慣和生活方式?？人?、打噴嚏時(shí)注意遮擋。

８．完善場(chǎng)所管理措施。制定疫情防控工作制度，根據當地分區分級管理要求，落實(shí)生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和各類(lèi)用品用具通風(fēng)、消毒等防控措施。對不易通風(fēng)的區域、多人接觸使用的物品，要勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標識，注明消毒日期和時(shí)間。各類(lèi)消毒用品應當在安全、陰涼、通風(fēng)處分類(lèi)單獨儲存，并且遠離電源或火源。消毒用品應當避免混合使用和儲存，消毒過(guò)程中應當注意安全操作，防止發(fā)生火災和化學(xué)品傷人事故。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)換氣，提供流動(dòng)水洗手設施和洗手液等洗滌用品。從業(yè)人員要熟悉當地政府對外公布的發(fā)熱門(mén)診地點(diǎn)及路線(xiàn)。加強員工宿舍管理，控制入住人數，固定床位，避免擁擠，做好通風(fēng)消毒等工作。有條件的企業(yè)應設立隔離觀(guān)察室。

９．加強單位人員管理。要加強日常監督管理，督促指導從業(yè)人員落實(shí)個(gè)人防護用品、手衛生等防控措施。每日監測和登記從業(yè)人員健康狀態(tài)，堅持測量體溫，如發(fā)現從業(yè)人員身體不適，應及時(shí)安排就醫。要減少非必要聚集性活動(dòng)，減少參加聚集性活動(dòng)人員，減少在密閉式場(chǎng)所舉行的活動(dòng)。對于必要的活動(dòng)，郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員要注意保持社交安全距離。加強外來(lái)人員管理，對于進(jìn)入應當佩戴口罩的密閉式生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的用戶(hù)等外來(lái)人員，應當提示其正確佩戴口罩。對外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應當提示用戶(hù)等外來(lái)人員在店內注意保持１米以上距離，減少交談和接觸?？梢允褂脵跅U、標線(xiàn)、告示牌等器材幫助維持秩序。應用信息化管理手段，全員使用“通信大數據行程卡”“防疫健康碼”等手機軟件工具。

１０．　安全衛生使用空調。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所如需使用空調，應按照或者參照國務(wù)院應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《夏季空調運行管理與使用指引（修訂版）》相關(guān)要求，做好空調清洗、消毒、維護等工作。生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所發(fā)現新冠肺炎確診病例和疑似病例時(shí)，應立即關(guān)停確診病例和疑似病例活動(dòng)區域對應的集中空調通風(fēng)系統，并在當地疾控部門(mén)指導下對上述區域內的集中空調通風(fēng)系統進(jìn)行強制消毒、清洗，經(jīng)衛生學(xué)檢驗、評價(jià)合格后方可重新啟用。

１１．　邊境國際郵件互換局（交換站）、邊境快件處理場(chǎng)所等國際郵件快件處理場(chǎng)所要加強消毒、通風(fēng)等工作，嚴防境外疫情特別是高風(fēng)險國家和地區疫情通過(guò)寄遞渠道輸入。對邊境口岸郵件快件交換、運輸等直接與境外人員接觸的一線(xiàn)人員實(shí)行備案管理，做好一線(xiàn)從業(yè)人員疫情防護裝備的采購、配置、使用、儲備等工作。對重點(diǎn)崗位、新錄用人員要進(jìn)行疫情預防教育培訓。企業(yè)要做好海外倉、海外處理場(chǎng)所的疫情防控工作，保障生產(chǎn)運行和從業(yè)人員安全。加強進(jìn)口冷鏈食品郵件快件處理環(huán)節疫情防控，實(shí)行提級管控，配合海關(guān)、防疫等部門(mén)做好進(jìn)口冷鏈食品檢驗檢疫和消殺等工作；在進(jìn)口冷鏈食品郵件快件寄遞運輸過(guò)程中不得擅自打開(kāi)外包裝，每批次進(jìn)口冷鏈食品郵件快件處理完畢后，應當對運輸車(chē)輛、食品冷藏箱等裝備、用具實(shí)施全面消殺；直接接觸進(jìn)口冷鏈食品郵件快件的工作人員應相對固定，在郵件快件處理過(guò)程中應加強個(gè)人衛生防護，全程佩戴口罩、手套等防護用品，做好上下崗前體溫檢測。

三、實(shí)行分區分級防控

１２．企業(yè)對外營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。高風(fēng)險地區營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔４小時(shí)全面消毒一次，每隔４小時(shí)對工作人員測溫一次；對進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，對于用戶(hù)等外來(lái)人員使用、接觸過(guò)的桌椅、筆等用品用具，應當在每次使用后進(jìn)行消毒。中風(fēng)險地區營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對于用戶(hù)等外來(lái)人員使用、接觸過(guò)的桌椅、筆等用品用具，要在每次使用后進(jìn)行消毒。低風(fēng)險地區營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次。

１３．郵件快件處理場(chǎng)所。高風(fēng)險地區處理場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔４小時(shí)全面消毒一次，每隔４小時(shí)對工作人員測溫一次；嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)出，對進(jìn)入處理場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，并減少內部人員聚集和接觸。中風(fēng)險地區處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對進(jìn)入處理場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，并減少內部人員聚集和接觸。低風(fēng)險地區處理場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，根據需要進(jìn)行消毒；對進(jìn)入處理場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，并減少內部人員聚集和接觸。

１４．企業(yè)內部辦公場(chǎng)所。高風(fēng)險地區公司機關(guān)、客服中心等辦公場(chǎng)所要盡量保持通風(fēng)，每隔４小時(shí)全面消毒一次，每隔４小時(shí)對工作人員測溫一次；嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)出，對進(jìn)入辦公場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，實(shí)行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。中風(fēng)險地區辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對進(jìn)入辦公場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。低風(fēng)險地區辦公場(chǎng)所要經(jīng)常通風(fēng)，每天全面消毒一次；對進(jìn)入辦公場(chǎng)所人員一律進(jìn)行測溫，減少人員聚集和接觸。

四、加強人員健康防護

１５．落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控要求。郵政快遞從業(yè)人員個(gè)人健康防護、生活環(huán)境衛生和攬投服務(wù)環(huán)節防護措施，要落實(shí)執行國務(wù)院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《外賣(mài)配送和快遞從業(yè)人員新冠肺炎疫情健康防護指南》相關(guān)規定。

１６．優(yōu)化寄遞服務(wù)模式。郵件快件攬投人員在攬收、投遞郵件快件前要與收件人電話(huà)聯(lián)系，確定交接方式。投遞過(guò)程中應當與收件人盡量保持距離，減少身體直接接觸。提倡使用智能快件箱（信包箱）投遞郵件快件。郵件快件攬投人員要主動(dòng)向用戶(hù)提示、解釋郵件快件在時(shí)限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取用戶(hù)理解。郵政快遞企業(yè)要認真做好客服工作，及時(shí)處理用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量投訴和郵政管理部門(mén)轉辦的用戶(hù)申訴，妥善化解消費矛盾糾紛，切實(shí)保障用戶(hù)合法權益。

１７．保持服務(wù)過(guò)程衛生。做好攬投服務(wù)工具的清潔消毒，對郵件快件運輸車(chē)輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔消毒。盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門(mén)把手等公共設備和設施；如有接觸，應及時(shí)做好手衛生。

１８．明確應急應對措施。從業(yè)人員工作過(guò)程中出現發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時(shí)，應主動(dòng)報告單位并及時(shí)就醫。前往醫院的路上和在醫院內應當全程佩戴口罩，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業(yè)人員發(fā)現自己接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，應當及時(shí)主動(dòng)報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調查。

五、妥善應對疫情反彈

１９．做好防范應對準備。持續關(guān)注新聞輿情和地方政府相關(guān)部門(mén)發(fā)布的疫情防控工作信息，建立應對當地疫情反彈突發(fā)情況的應急預案，確保本企業(yè)從業(yè)人員及時(shí)掌握最新要求，并做好疫情防控物資儲備和生產(chǎn)調度準備。

２０．強化應對處置措施。認真執行地方政府針對疫情反彈特別是聚集性疫情所采取的升級管控措施，組織做好生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所封控和從業(yè)人員疫情排查、核酸檢測、隔離觀(guān)察等工作。加強從業(yè)人員應對疫情反彈緊急教育動(dòng)員，嚴格限制人員聚集活動(dòng)，加強人員行動(dòng)軌跡管理，實(shí)行“持證上崗”“持健康碼上崗”等管理措施。強化生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所和運輸車(chē)輛等裝備用具通風(fēng)、消殺工作。

２１．維護行業(yè)穩定運行。適時(shí)發(fā)布消費提示，有效引導用戶(hù)需求，爭取用戶(hù)理解支持。及時(shí)向所在地郵政管理部門(mén)報告企業(yè)受疫情影響情況，配合郵政管理部門(mén)協(xié)調爭取車(chē)輛通行、末端投遞等方面政策保障，努力在做好疫情防控前提下持續提供寄遞服務(wù)，維護生產(chǎn)穩定運行。２２．服務(wù)疫情防控大局。充分發(fā)揮行業(yè)基礎性先導性作用，積極對接地方政府相關(guān)部門(mén)，著(zhù)力做好重點(diǎn)地區疫情防控應急物資和基本生活物資寄遞運輸保障工作。

六、加強企業(yè)安全管理

２３．保障企業(yè)生產(chǎn)安全。嚴格執行安全生產(chǎn)法律法規，強化落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，降低安全事故風(fēng)險。

２４．維護寄遞渠道安全。嚴格執行寄遞渠道安全管理收寄驗視、實(shí)名收寄、過(guò)機安檢“三項制度”，嚴防禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道。

２５．切實(shí)維護行業(yè)穩定。深入研究分析疫情對企業(yè)造成的困難和影響，及時(shí)調整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理措施，維護企業(yè)網(wǎng)絡(luò )穩定運行，維護用戶(hù)、從業(yè)人員和加盟網(wǎng)點(diǎn)合法權益。

七、完善支撐保障措施

２６．加強防疫工作保障。保持疫情防控工作機制持續運作，認真執行人員管控、健康監測、場(chǎng)所消殺等措施，為從業(yè)人員配備口罩等必要防護用品，嚴防發(fā)生聚集性感染事件。

２７．完善應急處置預案。不斷完善疫情防控應急預案和配套工作方案，根據當地分區分級管理要求，動(dòng)態(tài)調整疫情防控應急響應級別，確保一旦發(fā)生疫情能夠及時(shí)有效應對處置。

２８．做好服務(wù)保障工作。積極適應各地常態(tài)化疫情防控工作要求，調整經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)操作方式，保障生產(chǎn)操作正常進(jìn)行，維護寄遞渠道暢通。

原標題：國家郵政局：嚴防境外疫情通過(guò)寄遞渠道輸入