?當前，第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)正深入推進(jìn)當中，“開(kāi)門(mén)納諫”是不少部門(mén)單位查擺問(wèn)題的方式之一，意見(jiàn)表是下發(fā)了，但效果到底如何？一時(shí)間，“公文旅行”“函來(lái)函往”等詞匯生動(dòng)反應了征求意見(jiàn)函在整改活動(dòng)中所扮演的尷尬“角色”。

?梳理總結后發(fā)現，在意見(jiàn)征求環(huán)節中呈現出以下幾大特點(diǎn)：一是“樂(lè )當老好人”。黨政機關(guān)、企事業(yè)單位對于那些日常往來(lái)少、關(guān)聯(lián)度不高單位發(fā)來(lái)的“友情函”，習慣了“不知道就是沒(méi)有意見(jiàn)”的固定思維，要么就提出一些“放之四海而皆準”的意見(jiàn)，缺少實(shí)質(zhì)性?xún)热?。二是“甘于隨大流”?！叭饲椤鄙鐣?huì )中，在很多人看來(lái)提意見(jiàn)就意味著(zhù)“挑刺”、不團結，久而久之，產(chǎn)生“提了也白提”的想法，就跟“中國式過(guò)馬路”一樣，最后都“被和諧”了。三是“急于藏問(wèn)題”。一些部門(mén)單位把征求意見(jiàn)環(huán)節作為一項“規定動(dòng)作”來(lái)執行，程序到位就“萬(wàn)事大吉”，求穩求快，意見(jiàn)函還沒(méi)有全部反饋到位，整改方案已經(jīng)基本完成，這樣不僅效果大打折扣，而且還產(chǎn)生了諸多負面影響。

?中央政治局常委劉云山說(shuō)：“開(kāi)門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)、找問(wèn)題要有誠懇的態(tài)度，歡迎提意見(jiàn)、敢于聽(tīng)意見(jiàn)，聽(tīng)不到意見(jiàn)、找不出問(wèn)題本身就是問(wèn)題?！边@句話(huà)發(fā)人深省，具有警示作用。那么征求意見(jiàn)函究竟該如何發(fā)，發(fā)給誰(shuí)，收回后有應怎樣處理？

?首先除了需要發(fā)函單位合理設計意見(jiàn)表外，更要在思想上認識到“萬(wàn)馬齊喑”比“嘰嘰喳喳”更可怕。領(lǐng)導干部要有開(kāi)闊的胸襟和謙虛的態(tài)度，走到群眾身邊，多聽(tīng)聽(tīng)老百姓“發(fā)牢騷”，或許就能發(fā)現 “沒(méi)意見(jiàn)”背后的“真問(wèn)題”，這樣才會(huì )讓后續的整改工作更加有理有據。其次，打消群眾思想上的疑慮，其實(shí)“說(shuō)真話(huà)”與“得罪人”并不能畫(huà)上等號，幾千年“官本位”思想，讓群眾變得畏首畏尾，深怕“敲了別人的鼓而引響了自家鑼”,所以要善加引導，對群眾的訴求給予合理回應。最后，要有“啄木鳥(niǎo)精神”，這是一種敢于“出頭”、不怕“碰硬”的態(tài)度，看到癥結所在，就專(zhuān)心致志的把隱藏在大樹(shù)中的“蟲(chóng)子”啄出來(lái)，從源頭上恢復“肌體健康”。只有這樣,我們的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)才更有生機、更有成效。（通訊員 童燕）