“常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)窗”、“股權轉讓、企業(yè)注銷(xiāo)專(zhuān)窗”的設立，給企業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí)，也使市場(chǎng)監管審批工作一度面臨困難和挑戰。為此，局領(lǐng)導高度重視，6月初，又向窗口派送了三名新的成員，為基層注入了新鮮血液。 

一是崗位公開(kāi)競聘，把好選人關(guān)。我局在選人用人問(wèn)題上，一直推行崗位公開(kāi)競聘制，實(shí)行競聘上崗。通過(guò)筆試、面試、體檢，層層把關(guān)，挑選出最優(yōu)秀、最適合、最有親和力的伙伴加入機關(guān)干部職工隊伍。 

二是強化到崗培訓，打通業(yè)務(wù)關(guān)。新成員加入后，窗口立即指派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的老窗口成員實(shí)行“一對一”“師徒制業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)，要求他們加強工商法律法規、相關(guān)政策規定的自覺(jué)學(xué)習，爭取早日獨立上崗，為企業(yè)和群眾提供更多更好的服務(wù)與體驗。 

三是強化紀律要求，控住效能關(guān)。新成員通過(guò)學(xué)習中心的各項要求，對“2211”服務(wù)規范、“微笑服務(wù)”有了初步的認識和實(shí)踐的標準。老窗口成員通過(guò)反復重申與劃重點(diǎn)，對作風(fēng)建設、效能服務(wù)在思想認識上有了新的提升?？偠灾?，提高“最多跑一次”的實(shí)現率，提高企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意率，就是窗口必須長(cháng)期堅持、一以貫之的工作。 

下一步，我們必將更好地貫徹落實(shí)“三服務(wù)”，讓群眾收獲更多幸福，讓企業(yè)更快披甲上陣，讓基層迸發(fā)更多活力。 

（通訊員  李萍）