“感謝小王，江西南昌發(fā)出的玻璃馬上就能到了，我的心哪，終于可以放回肚子里了?！闭憬ㄓ媚緲I(yè)有限公司負責人蔡勝軍對著(zhù)駐企服務(wù)專(zhuān)員王蓉蓉連連道謝。 

從2月20日第一次踏入浙江通用木業(yè)有限公司，到現在全廠(chǎng)近七十人口中的“小王”，建德數字城管監督指揮中心主任王蓉蓉身兼所駐企業(yè)的防疫督導員、政策宣傳員、紓困服務(wù)員、信息調研員、政府招商員。 

疫情防控期間，口罩分發(fā)佩戴情況、廠(chǎng)區日常消殺情況、外來(lái)員工返建情況，王蓉蓉每天都要叮囑好幾遍。 

尤其是對6名外省員工，王蓉蓉在了解他們健康碼變化的情況下，經(jīng)常電話(huà)詢(xún)問(wèn)其身體狀況及返建計劃。當得知河南安陽(yáng)2名員工采取自駕方式回建時(shí)，王蓉蓉再三叮囑他們注意相關(guān)注意事項。2名員工到達后，王蓉蓉第一時(shí)間上報大同鎮政府，并按照疫情防控要求，安排他們在員工宿舍隔離。隔離期間，企業(yè)安排專(zhuān)人無(wú)接觸式送餐，并鼓勵他們在隔離期內好好休息。目前，6名外省員工均已返建并投入工作。 

為了減少疫情對企業(yè)的影響，各級政府出臺了很多惠企政策，作為一個(gè)門(mén)外漢，王蓉蓉充分發(fā)揚“有問(wèn)題，找度娘”的精神，將“專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)”各個(gè)擊破。熟悉政策后，她經(jīng)常與企業(yè)負責人、公司業(yè)務(wù)骨干等研究企業(yè)現狀和惠企政策，希望能在特殊時(shí)期享受政府的特殊關(guān)懷。 

王蓉蓉在駐企期間發(fā)現并上報問(wèn)題5個(gè)，現場(chǎng)即辦或在局黨組幫助下即辦問(wèn)題4個(gè)，最后一個(gè)問(wèn)題一直牽動(dòng)著(zhù)王蓉蓉的心。原來(lái)，企業(yè)原先預定年后初七左右就能發(fā)的貨，因為疫情，物流不通，導致原材料（玻璃）供應緊張。大家都急得抓耳撓腮。王蓉蓉眼看門(mén)架在源源不斷地生產(chǎn)，而這批玻璃卻遲遲未到，她每天給各個(gè)物流打好幾個(gè)電話(huà)，希望能盡快排單，確保省際物流一通就能讓貨物過(guò)來(lái)，好解企業(yè)燃眉之急。 

“貨已安排物流托運，請關(guān)注物流信息，準時(shí)去物流點(diǎn)提貨?！?月2日，浙江通用木業(yè)有限公司終于接到玻璃供貨商電話(huà)，才出現了文章開(kāi)頭的一幕。至此，企業(yè)面臨的5個(gè)難題全部解決。 

駐企服務(wù)，雖苦尤甜。王蓉蓉還將一如既往地做好“三服務(wù)”工作，幫助企業(yè)實(shí)現防疫和復工兩戰雙贏(yíng)。

（通訊員   孫曉婷）