新年伊始，市市場(chǎng)監管局靠前服務(wù)，圍繞企業(yè)、群眾、基層需求，當好“服務(wù)員”“聯(lián)絡(luò )員”，創(chuàng )新企業(yè)解難工作機制，堅持“邊走訪(fǎng)邊落實(shí)、邊調研邊解決”原則，實(shí)行全覆蓋、全流程閉環(huán)式精準服務(wù)，用心開(kāi)展駐企服務(wù)，實(shí)現服務(wù)常態(tài)化。

1月5日上午，在接到杭州鼎豐電氣有限公司咨詢(xún)鍋爐移裝手續業(yè)務(wù)的來(lái)電后，市市場(chǎng)監管局特監科工作人員立即趕往現場(chǎng)進(jìn)行查看。在了解該企業(yè)移裝臺賬資料不齊全，且負責人在外地的情況下，又主動(dòng)與企業(yè)負責人取得聯(lián)系。同時(shí)，為企業(yè)提供完善的資料模板及承諾書(shū)，配合完成移裝手續。

一般問(wèn)題當場(chǎng)辦、重點(diǎn)問(wèn)題限時(shí)辦、復雜問(wèn)題協(xié)調辦。市市監局有關(guān)負責人表示，接下來(lái)，將全面聚焦企業(yè)反饋的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，進(jìn)一步強化時(shí)效管理，實(shí)行清單化管理，建立企業(yè)解難工作臺賬，凝心聚力助推最佳營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造，為企業(yè)做強做優(yōu)提供政策、法律保障。同時(shí)落實(shí)雙反饋制度，做到專(zhuān)人負責抓到底，確?！笆率掠兄?zhù)落、件件有回音”。

（通訊員 戴榕）