3月31日，在建德農商銀行三都支行的大廳中，市市場(chǎng)監管局三都所所長(cháng)諸葛躍星拿出為創(chuàng )業(yè)者張國友代辦的營(yíng)業(yè)執照，將其遞給審查貸款資料的銀行業(yè)務(wù)員，在確認了資料真實(shí)有效后，張國友順利地拿到了10萬(wàn)元的信貸資金，解了他的燃眉之急。

“市場(chǎng)監管部門(mén)是面向創(chuàng )業(yè)者的一線(xiàn)部門(mén)，很多創(chuàng )業(yè)者在辦證辦照過(guò)程中跟我們交流，從中可以得知他們的困難和需求。如果可以通過(guò)服務(wù)解決的，我們將擔負起這個(gè)‘首問(wèn)責任’?！敝T葛躍星說(shuō)。原來(lái)在前一天，張國友來(lái)該所咨詢(xún)辦理營(yíng)業(yè)執照，拿出了與當地村股份經(jīng)濟合作社簽訂的水果承包合同，他打算進(jìn)一步利用空間，在其承包的70畝果園中開(kāi)發(fā)樹(shù)下畜牧產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行牛羊養殖，然而前期的土地租金、土地平整、果苗采購和人工成本已經(jīng)投入數十萬(wàn)元，現有資金已無(wú)法滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)擴展需求。

得知張國友的想法后，當天諸葛躍星就著(zhù)手協(xié)調窗口，全程指導，跨鎮到市行政服務(wù)中心梅城分中心代辦張國友的營(yíng)業(yè)執照。同時(shí)，還主動(dòng)對接建德農商銀行三都支行，在銀行大廳與當事人一起咨詢(xún)貸款事項，了解貸款要求，確保分步有序準備，一次解決、不走返工。最后，按照貸款政策要求，成冊整理資料，陪同張國友順利辦好貸款手續。

將“三服務(wù)”要求貫徹于日常工作，幫助企業(yè)主對接我市出臺的相關(guān)惠企政策，這是市場(chǎng)監管部門(mén)立足職能，主動(dòng)服務(wù)的一個(gè)縮影。下一步，該局將繼續發(fā)揮好市場(chǎng)經(jīng)濟 “探頭”“觸角”作用，靠前服務(wù)、精準服務(wù)，做好政策宣講員，當好紓困服務(wù)員，為市場(chǎng)主體發(fā)展加油鼓勁、排憂(yōu)解難。

（記者 黃倩 通訊員 鄭展高）