吳彬，現任市行政服務(wù)中心公積金窗口負責人。他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，一直把工作放在第一位，不畏艱難，不求榮譽(yù)；始終把人民放在第一位，不忘初心，牢記使命。

用心為民服務(wù)，干實(shí)事。當窗口辦事群眾遇到困難時(shí)，他想群眾之所想，主動(dòng)擔當，積極協(xié)調。前段時(shí)間，某股份有限公司的一位臺灣籍職工與公司解除合同后，來(lái)窗口取公積金時(shí)遇上了麻煩。根據相關(guān)規定，職工需解除合同滿(mǎn)6個(gè)月才能提取公積金，但該職工就要回臺灣了，如果半年后再來(lái)取公積金實(shí)在不方便。為了方便群眾，解決“折返跑”難題，吳彬主動(dòng)與該職工所在公司溝通、協(xié)商，最終明確由公司指定一名代辦人在半年后幫其辦理。

用心為企服務(wù)，干好事。住房公積金的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的支持，為了推進(jìn)公積金擴面建制工作，讓更多的企業(yè)了解住房公積金政策，讓更多的職工進(jìn)入到住房公積金體系中來(lái)，走訪(fǎng)企業(yè)并做好政策宣傳是重要途徑。今年，為了服務(wù)好企業(yè)，同時(shí)宣傳住房公積金政策，吳彬和領(lǐng)導、同事一起走訪(fǎng)了壽昌、楊村橋、蓮花等鄉鎮及轄區企業(yè)。在走訪(fǎng)鄉鎮民營(yíng)企業(yè)時(shí)，他了解到很多企業(yè)職工不會(huì )網(wǎng)上辦理公積金業(yè)務(wù)，仍跑到公積金窗口辦理公積金事項，這既費時(shí)又費力，很不方便。在了解到企業(yè)職工存在這方面的需求后，他和領(lǐng)導商量制作了公積金網(wǎng)上辦事宣傳資料。之后的每次走訪(fǎng)，他都會(huì )帶著(zhù)資料，到企業(yè)中指導職工如何通過(guò)支付寶掃二維碼在線(xiàn)辦理住房公積金業(yè)務(wù)，讓職工享受“一次都不用跑”的便利。通過(guò)一段時(shí)間的企業(yè)走訪(fǎng)服務(wù)，公積金網(wǎng)上辦事量激增，目前已占全部辦件量90%以上。

（通訊員 吳曉彤 記者 何彥峰）