為滿(mǎn)足廣大市民朋友的健康需求,浙江省建德市第一人民醫院(市一醫院)加快健康促進(jìn)中心體檢服務(wù)升級,升級改造后的健康促進(jìn)中心對檢前、檢中、檢后功能布局進(jìn)行了重新劃分,使得體檢環(huán)境更加溫馨舒適,體檢流程更便捷,為建德老百姓享受更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)提供了可靠保證。
此次健康促進(jìn)中心改造新增2個(gè)一站式預約接待窗口、B超室等,減少了受檢者排隊等候的時(shí)間,提升了受檢者在檢中舒適度;對采血、等候休息、自助早餐等區域進(jìn)行了空間拓寬,讓受檢者能夠以最高效率完成體檢……此外,為提升服務(wù)質(zhì)量,健康促進(jìn)中心更在人文關(guān)懷“軟件”下功夫,開(kāi)展服務(wù)培訓,對服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內容再優(yōu)化。同時(shí),結合市全國文明城市創(chuàng )建,進(jìn)一步設置好一米線(xiàn)安全距離、一人一診室、廁所內標本傳遞,志愿者服務(wù)等各種細節工作。
“近年來(lái),我們通過(guò)一系列舉措,著(zhù)力提升體檢質(zhì)量和服務(wù),并把工作內涵往健康管理延伸,以達成體檢客戶(hù)的健康促進(jìn)?!笔幸会t院健康促進(jìn)中心主任李麗華說(shuō)。
“經(jīng)過(guò)兩輪的環(huán)境改造,我們現在有了全面系統的體檢診間,同時(shí)增加了自助餐廳、VIP餐廳、咖啡吧、女賓專(zhuān)享區等功能區域;疫情期間,我們完善了新風(fēng)系統、電子消毒滅菌器等多維度的消毒預防設施;引進(jìn)了飛利浦Q7、GEe8的高端全身B超機;同時(shí)實(shí)行專(zhuān)家B超排班制,確保資質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家嚴把B超質(zhì)量關(guān);保證放射診斷醫生雙人閱片+人工智能AI系統,讓3mm以上有跟蹤意義的肺結節難逃法眼;配置德國賽康的人體成分分析儀,為體檢客戶(hù)的飲食運動(dòng)、體重管理作出合理健康建議;開(kāi)展心理測評,中醫辨體質(zhì)、養生咨詢(xún)等體檢項目,對體檢客戶(hù)在身心維護及治未病領(lǐng)域作出積極嘗試。多方面的努力,都讓我們的客戶(hù)在專(zhuān)業(yè)的健康管理中更獲益。”
市一醫院健康促進(jìn)中心成立于2003年,依托浙大二院領(lǐng)先的專(zhuān)家團隊及本院優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、先進(jìn)的設備,常年開(kāi)展健康管理工作。承檢公務(wù)員招錄、保險公司入保,個(gè)人深度體檢,企事業(yè)團檢等,并提供健康體檢、健康咨詢(xún)、亞健康指導等服務(wù),累計參檢人員達三十萬(wàn)人次。
中心設有系統的健康體檢及風(fēng)險評估的功能科室,并共享醫院優(yōu)質(zhì)醫療資源配置:1.5T雙梯度全身核磁共振,低劑量低輻射64排螺旋CT,鉬靶機,奧林巴斯電子胃腸鏡,全自動(dòng)血液生化免疫檢測流水線(xiàn),并單獨配置飛利浦、GE超聲高端機,數字平板X(qián)線(xiàn)成像系統,賽康人體成分分析儀,全自動(dòng)動(dòng)脈硬化監測儀,骨密度儀,肺功能儀,眼底照相儀等一系列現代化醫療檢查設備,提供高質(zhì)量的健康管理服務(wù)。
本著(zhù)“早發(fā)現、早診斷、早治療”的健康促進(jìn)理念,目前,市一醫院健康促進(jìn)中心有基礎及深度體檢,層次不等的體檢套餐可供受檢者選擇。能滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同層次客戶(hù)的需求,可根據個(gè)人的具體情況量身定制更為個(gè)性化的體檢項目組合,為每位體檢者建立永久的健康檔案,并且體檢報告已經(jīng)實(shí)現電子化自助查詢(xún),在“市一醫院”微信公眾號上就能查看自己歷年報告。
(通訊員 李麗華)
