近年來(lái)，移動(dòng)支付等非現金支付方式日益普及，成為公眾和商戶(hù)廣泛接受的支付方式，與此同時(shí)個(gè)別單位和個(gè)人出現拒收人民幣現金的現象，中國人民銀行建德市支行也接到投訴，有關(guān)拒收人民幣現金的投訴雖然不是普遍現象，但侵害了老百姓支付方式選擇權，群眾反響強烈。

“這種做法既損害了人民幣現金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當權益，剝奪了消費者對支付方式的選擇權。尤其是老年人和一些無(wú)法使用手機的群體，其權益受到的侵害程度更大”。中國人民銀行建德市支行有關(guān)負責人告訴記者。

根據《中華人民共和國中國人民銀行法》《中華人民共和國人民幣管理條例》的規定，人民幣現金是我國的法定貨幣，體現國家信用，任何單位和個(gè)人不得拒收。拒收人民幣現金，涉嫌違反我國現行的法律法規。與此同時(shí)，公眾有多樣化的支付需求，享有自主選擇支付方式的權利，在現金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付等多種支付方式中，人民幣現金仍然是最基礎、最廣泛使用的。

記者了解到，根據《浙江省整治拒收人民幣現金專(zhuān)項行動(dòng)方案》，中國人民銀行建德市支行在11月10日至12月10日期間，會(huì )同有關(guān)部門(mén)在我市穩妥有序推進(jìn)整治拒收現金工作，打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。該支行有關(guān)負責人表示，消費者的自主選擇權是公平交易的核心，開(kāi)展整治拒收現金工作，就是要維護人民幣的法定地位，依法保障消費者特別是習慣于現金支付的消費者的合法權益，規范支付秩序。對不正當競爭、惡意或采取歧視性措施排斥現金的行為，中國人民銀行建德市支行將會(huì )同有關(guān)部門(mén)依法予以堅決查處。

中國人民銀行建德市支行向廣大市民倡議，爭做現金收付“調查員”，如果發(fā)現拒收或采取歧視性措施排斥現金的行為，可向該支行進(jìn)行投訴、舉報。中國人民銀行建德市支行投訴電話(huà)：0571——64796922

（記者 王庚鑫）