“感謝小王，江西南昌發(fā)出的玻璃馬上就能到了，原材料緊張問(wèn)題終于可以緩解了?！苯拥秸憬ㄓ媚緲I(yè)有限公司負責人蔡勝軍打來(lái)的電話(huà)，作為駐企服務(wù)專(zhuān)員的我，心里也寬慰了許多。

從2月20日第一次踏入浙江通用木業(yè)有限公司，到現在全廠(chǎng)近七十人口中的“小王”，我竭盡所能做好一名防疫督導員、政策宣傳員、紓困服務(wù)員、信息調研員、政府招商員。

疫情防控期間，口罩分發(fā)佩戴情況、廠(chǎng)區日常消殺情況、外來(lái)員工返建情況，我每天都要叮囑好幾遍。尤其是對6名外省員工，在了解健康碼的情況下，我經(jīng)常電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們身體狀況及返建計劃。當得知河南安陽(yáng)2名員工采取自駕方式回建時(shí)，我再三叮囑相關(guān)注意事項。2名員工到達后，第一時(shí)間上報大同鎮政府，并按照前期制定方案隔離在員工宿舍。目前，已有3名外省員工返建，并單獨隔離在員工宿舍，企業(yè)安排專(zhuān)人無(wú)接觸式送飯，并鼓勵他們在隔離期內好好休養生息，待隔離期滿(mǎn)，以十二分精神返崗作業(yè)。

為了減少疫情對企業(yè)的影響，各級政府出臺了很多惠企政策，作為一個(gè)門(mén)外漢，我充分發(fā)揚“有問(wèn)題，找度娘”的精神，將不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)各個(gè)擊破。熟悉政策后，我經(jīng)常與企業(yè)負責人、公司業(yè)務(wù)骨干等研究企業(yè)現狀和惠企政策，希望能在特殊時(shí)期享受政府的特殊關(guān)懷。

駐企期間，共發(fā)現上報問(wèn)題5個(gè)，現場(chǎng)即辦或在局黨組幫助下即辦問(wèn)題4個(gè)，剩余的物流難導致企業(yè)原材料（玻璃）緊張這個(gè)問(wèn)題，一直牽動(dòng)著(zhù)我的心。原先預定年后初七左右就能發(fā)的貨，因為疫情，物流不通，上游廠(chǎng)家也束手無(wú)策，大家都急得抓耳撓腮，我也看著(zhù)干著(zhù)急。眼看批量門(mén)正在源源不斷生產(chǎn)，就等這批玻璃了，我每天要給各個(gè)物流打好幾個(gè)電話(huà)，希望能盡快排單，確保省際物流一通就能讓貨物過(guò)來(lái)，好解企業(yè)燃眉之急。功夫不負有心人。3月2日，終于接到上游廠(chǎng)家電話(huà)，“貨已安排物流托運，請關(guān)注物流信息，準時(shí)去物流點(diǎn)提貨?！?/p>

駐企服務(wù)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。我還將一如既往地做好“三服務(wù)”工作，幫助企業(yè)防疫和復工實(shí)現雙勝利。 （通訊員 王蓉蓉）