為了進(jìn)一步規范建德市志愿者服務(wù)團隊的管理工作，培養一支強有力的志愿者團體，進(jìn)一步提升志愿者骨干領(lǐng)導能力和團隊管理水平，打造優(yōu)秀的志愿者骨干隊伍，提高志愿者們的團隊意識，增強志愿者服務(wù)的紀律，實(shí)現志愿者服務(wù)工作的持續化，3月17日，在建德市健康志愿者協(xié)會(huì )的大力支持下，社會(huì )組織服務(wù)中心開(kāi)展了“贏(yíng)在中層”志愿者團隊管理能力提升培訓，各志愿者協(xié)會(huì )50余名志愿者骨干參加了此次培訓。

上午9時(shí)整，培訓正式開(kāi)始，由建德市第一人民醫院葉麗負責講課。培訓內容主要分為：中層定位、管理者和領(lǐng)導者的區別、中層的十種角色、領(lǐng)導素質(zhì)要求、建設人力資源團隊等內容。深入淺出的講出了團隊骨干會(huì )思考、會(huì )創(chuàng )新、會(huì )管理的“三會(huì )能力”和“人際關(guān)系強，但不是老好人”的工作原則，以及“失意時(shí)坦然，得意時(shí)淡然”的良好心態(tài)。從團隊長(cháng)是個(gè)“滅火器”等多個(gè)角色要求管理者掌握：了解、培養、使用、評估的工作要領(lǐng)。

整個(gè)培訓現場(chǎng)學(xué)習紀律良好，大家都認真聽(tīng)課、做筆記，在1個(gè)半小時(shí)的課堂學(xué)習過(guò)程中，大家收貨了“滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨”，不但了解了志愿者骨干的重要性，還明白了提高管理者自身素質(zhì)的重要性。培訓結束以后，大家合影留念。

（通訊員 陳然）