建德的小林是周杰倫的粉絲，去年，周杰倫要來(lái)杭州開(kāi)演唱會(huì )，小林想去觀(guān)看，卻因演唱會(huì )門(mén)票售賣(mài)太火爆一直買(mǎi)不到票而苦惱。從事傳媒娛樂(lè )行業(yè)的閨蜜小夕知道后便告訴她，“我有渠道弄到票，你還可以發(fā)朋友圈讓別人從我這里買(mǎi)，我給你提成?！北疽詾槭且慌e兩得的事情，沒(méi)想到會(huì )讓“閨蜜”兩人對簿公堂。

近日，市社會(huì )矛盾糾紛調處化解中心（信訪(fǎng)超市）法院審判團隊調解了一起因購買(mǎi)周杰倫演唱會(huì )門(mén)票引起的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。因案件金額較大，被告人在外地且作息時(shí)間不定，法官歷時(shí)2月調解，最終圓滿(mǎn)化解矛盾。

付款近50萬(wàn)元 到期卻拿不到門(mén)票

聽(tīng)了小林買(mǎi)不到門(mén)票的“吐槽”，小夕說(shuō)，自己也算是“娛樂(lè )圈的人”，在票務(wù)公司有“內線(xiàn)”，之前就合作過(guò)，肯定能拿到票。聽(tīng)到閨蜜向自己“打包票”，給的價(jià)格也比原價(jià)便宜很多，介紹別人來(lái)買(mǎi)還能賺“差價(jià)”，小林心想，何樂(lè )不為。

就這樣，小林開(kāi)始以在朋友圈發(fā)廣告的形式售賣(mài)周杰倫演唱會(huì )門(mén)票，還帶動(dòng)同事也成為“中間商”。自2019年8月起，小林和同事通過(guò)微信、支付寶陸續向小夕支付購票款近50萬(wàn)元，并且統一和小夕約定了門(mén)票交付日期。

隨著(zhù)交付日期臨近，小林和同事卻等不到門(mén)票的消息，多次催促也得不到確切答復。眼看演唱會(huì )就要開(kāi)了，小夕終于告知：“票務(wù)公司那個(gè)人現在說(shuō)沒(méi)有票了，門(mén)票錢(qián)都給了他，不知道什么時(shí)候能退回來(lái)?！?/p>

演唱會(huì )沒(méi)看成，走上向閨蜜的“漫漫討債路”

演唱會(huì )沒(méi)看成，門(mén)票錢(qián)也“打了水漂”，小林和同事們還被買(mǎi)家催著(zhù)退款。他們也只有不停催促小夕還款，然而得到的回答總是“票務(wù)公司的人還沒(méi)把錢(qián)退回來(lái)”。

2019年10月起，小夕開(kāi)始拿出自己和男朋友的存款返還購票款，然而，票款金額較大，小夕自身能力也有限，還了近20萬(wàn)以后就“無(wú)能為力”了。

還剩30多萬(wàn)如何還？小林和同事一直在與小夕進(jìn)行協(xié)商，然而雙方多次交談都是爭執不下，不歡而散。就這樣拖了近一年時(shí)間，錢(qián)沒(méi)還上，好閨蜜也成了“仇人”。

“我是因為相信你才從幫你打廣告，官方網(wǎng)站購票最多幾個(gè)工作日就退回來(lái)了，現在拖了都快一年了還是沒(méi)結果，太坑人了！”小林憤懣地說(shuō)。

“我和對方?jīng)]有簽合同，轉賬都是通過(guò)社交賬戶(hù)，現在他拿不出來(lái)錢(qián)，幾十萬(wàn)的購票款我自己也拿不出來(lái)，我也是受害者?！毙∠q解道。

退款“遙遙無(wú)期”，協(xié)商也僵持不下。萬(wàn)般無(wú)奈，2020年9月，小林將小夕告上了法庭。

摸清被告作息，歷時(shí)倆月苦心調解

信訪(fǎng)超市審判團隊受理糾紛后，第一時(shí)間聯(lián)系被告了解事實(shí)情況。因小夕人在北京工作，且從事傳媒娛樂(lè )行業(yè)，作息時(shí)間不定，法官便主要通過(guò)電話(huà)和微信的方式與被告聯(lián)系，相關(guān)材料則通過(guò)移動(dòng)微法院提交審批。

“小夕從事傳媒娛樂(lè )工作，經(jīng)常是凌晨下班，第二天下午才起床，組織雙方調解不容易?！背修k法官說(shuō)到，“起初我們在正常作息時(shí)間內聯(lián)系她總是聯(lián)系不到。后來(lái)我們摸清了她的工作規律，趕在她下班和上班的空暇進(jìn)行調解?！?/p>

為了既不傷害朋友感情，又能幫助原告早日拿到退款，法官凌晨還在微信上與當事人溝通。

最終，歷時(shí)2月，經(jīng)過(guò)法官仔細核對賬目，并對被告進(jìn)行釋法明理，雙方達成和解并約定了還款計劃。

法官提醒

購買(mǎi)演唱會(huì )門(mén)票務(wù)必通過(guò)正規渠道購買(mǎi)，不要輕易相信“黃牛票”和社交賬戶(hù)個(gè)人門(mén)票銷(xiāo)售，切勿在微信、微博等社交平臺上私下交易，這樣的交易沒(méi)有任何的安全性，對方是否真的有票，票是真是假，也無(wú)從考證，一旦將錢(qián)匯出，往往就會(huì )打水漂。一旦發(fā)生侵權行為，應保留證據，必要時(shí)拿起法律武器維護合法權益。

文章當事人均為化名

（通訊員 王媛媛）